PDA

Просмотр полной версии : KCELL и ACTIV в ВОПРОСАХ и ОТВЕТАХ



Страницы : 1 2 3 [4]

TigraR
05.01.2014, 14:32
Скажите,а симка активовская будет работать на территории РФ?

tOp
05.01.2014, 14:41
Скажите,а симка активовская будет работать на территории РФ?

через роуминг

Assiya B.
06.01.2014, 09:48
Подскажите пожалуйста, как я могу отключить услугу " приколы"? ( актив) набирала при этом *144#

Сервис «Приколы» предоставляет возможность получать интересные шутки по запросу. Данный сервис не подписочный! При первом запросе *144#OK Вы увидите только один раз информацию об услуге и о стоимости. Далее при повторных USSD запросах, система автоматически будет слать в ответ платные SMS по 10 тг с самим контентом. Сами USSD запросы бесплтные. Только при первой отпрвке SMS на номер 144, система пришлет в ответ бесплатное SMS с информацией о стоимости и об услуге. При повторных отправках SMS на 144, система автоматически будет присылать платные SMS с контентом по 10т. Отправка SMS на 144 бесплатно.

- - - Добавлено - - -


Скажите,а симка активовская будет работать на территории РФ?

SIM-карта будет работать, если на номере будет подключена услуга роуминга. Чтобы подключить услугу роуминга Вам нужно набрать *145#OK или *123*5#OK. Более подробная информация по ссылке (http://www.activ.kz/ru/article/1714/1342)

- - - Добавлено - - -


Уважаемый Кселл а когда вам дадут доступ в сети 4G?

Технически мы готовы к запуску, ожидаем получение лицензии.

Ирник
07.02.2014, 11:47
Подскажите пожалуйста, есть и у Вас услуга - Голодный телефон. Когда можно на номер закидывать суммы. а потом со счета в банке снимать деньги.

guramTD
10.02.2014, 13:50
Подскажите пожалуйста, есть и у Вас услуга - Голодный телефон. Когда можно на номер закидывать суммы. а потом со счета в банке снимать деньги.

Добрый день!

К сожалению, у нас нет подобного сервиса.

Kcell_Activ
01.05.2014, 15:20
Достар, сіздерді 1 Мамыр - Қазақстан Халқының бірлігі күнімен құттықтаймыз! Баршамызға, елімізге мәңгілік бейбітшілік пен өркендеу тілейміз! Отбасыларыңыз әрқашан ортақ үйіміз - Қазақстанда - бақытты болсын!

Друзья, поздравляем вас с 1 Мая – днем единства народа Казахстана! Пусть в нашей стране всегда царят мир и процветание! Желаем вашим семьям счастья в нашем общем доме – Казахстане!

alex64
14.05.2014, 08:10
Добрый день. Я уже писал вам по поводу сотовой связи в п. усть- таловка. Обещали разобраться. но пока никаких изменений.

Kcell_Activ
14.05.2014, 09:31
Добрый день. Я уже писал вам по поводу сотовой связи в п. усть- таловка. Обещали разобраться. но пока никаких изменений.

Доброе утро!

Просьба указать полные данные по адресу (область, район, название населенного пункта/улиц и пр.). И по возможности, просим указать, на какой номер Вы оставили запрос по качеству связи. Мы обязательно проверим статус запроса.

alex64
14.05.2014, 13:18
Шемонаихинский район. П.Усть Таловка. мой тел. 87015299867

Kcell_Activ
14.05.2014, 15:23
Шемонаихинский район. П.Усть Таловка. мой тел. 87015299867

Запрос до сих пор находится в процессе.

alex64
30.05.2014, 12:18
Здравствуйте! Ну не ужели за столько времени нельзя сделать связь нормальную в Усть-Таловке????!!!!

Kcell_Activ
31.05.2014, 12:11
Добрый день! Запрос повторно передали тех специалистам, как получим информацию, проинформируем Вас здесь.

Kcell_Activ
19.06.2014, 12:02
Добрый день! Согласно ответу технических специалистов на данный момент сложности со связью устранены. Просьба уточнить актуальность проблемы.

alex64
23.06.2014, 10:18
Здравствуйте!Связи как не было так и нету. Технический специалист звонил мне . Даже поговорить толком не смог. связь пропадает ,все заикается.

Kcell_Activ
23.06.2014, 11:54
Отправили Ваш отзыв. Указали, что ситуация сохраняется. По получению ответа, укажем его здесь.

Рахимович
30.06.2014, 20:55
почему в активе если оператору позвонить то уходят единицы,а у остальных операторов бесплатно

ALLIGATOR
30.06.2014, 20:59
Присоединяюсь к вопросу!

Kcell_Activ
01.07.2014, 13:57
почему в активе если оператору позвонить то уходят единицы,а у остальных операторов бесплатно

Добрый день!

Сам звонок на 3030 в справочную службу является бесплатным. Работает Activ навигатор, где Вы можете получить большинство основной информации по вашему номеру. 18 тенге стоит информационно-справочная услуга, оказываемая оператором Call Center.
Способы коммуникаций с компанией:
1. Группы в соц.сетях: facebook - https://www.facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - http://vk.com/kcellgsm. Онлайн-чат: http://chat.kcell.kz на официальном сайте, либо http://fb.kcell.kz, http://vk.kcell.kz.
2. Электронная почта ccmail@kcell.kz.
3. Звонок в Call Center: 3030 Activ 9090 Kcell с мобильного, 727 2588000, 727 2588300
4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center.

Благодарим за вопрос.

- - - Добавлено - - -


Присоединяюсь к вопросу!


Добрый день!

Сам звонок на 3030 в справочную службу является бесплатным. Работает Activ навигатор, где Вы можете получить большинство основной информации по вашему номеру. 18 тенге стоит информационно-справочная услуга, оказываемая оператором Call Center.
Способы коммуникаций с компанией:
1. Группы в соц.сетях: facebook - https://www.facebook.com/kcell.kz, ВКонтакте - http://vk.com/kcellgsm. Онлайн-чат: http://chat.kcell.kz на официальном сайте, либо http://fb.kcell.kz, http://vk.kcell.kz.
2. Электронная почта ccmail@kcell.kz.
3. Звонок в Call Center: 3030 Activ 9090 Kcell с мобильного, 727 2588000, 727 2588300
4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center.

Благодарим за вопрос.

ALLIGATOR
01.07.2014, 13:58
С уважением, Ваш К.О! :lol2:

ALLIGATOR
01.07.2014, 15:04
Я бы сказал это был не вопрос, а возмущение :ireful3: с намёком

Маафир
01.07.2014, 15:45
Напрасно, это был бот.

ALLIGATOR
01.07.2014, 15:49
Рахимович (http://yk.kz/forum/member.php?24477-%D0%E0%F5%E8%EC%EE%E2%E8%F7) - не бот.

UPD:
Аааа, ты про киселовца... не думаю, что он бот.

Маафир
01.07.2014, 15:57
Аааа, ты про киселовца... Про него родимого.)))

Kcell_Activ
01.07.2014, 19:15
Я бы сказал это был не вопрос, а возмущение :ireful3: с намёком

В спектре услуг компании есть, как бесплатные, так и платные сервисы. Получение информационной справки является платным видом услуги. Ранее Вам предоставили средства коммуникации, как Вы можете обратиться, среди них есть также и бесплатные. Например Activ навигатор, Вы можете оставить головное sms, которое будет рассмотрено.

ALLIGATOR
01.07.2014, 19:47
Приветик, а ты что такой серьезный)
Я капризный абонентик, нихочу ничего отсавлять, хочу чтобы было бесплатно пообщаться с девочками по телефону жиесь

Маафир
01.07.2014, 21:00
Ты шо? у него хочешь фсех девок отбить?:buba_phone:

ALLIGATOR
01.07.2014, 21:30
:spiteful: а за что ещё я деньги плачу тогда! :girl_sigh:

Маафир
01.07.2014, 22:46
Фсё гениальное просто.)))

alex64
10.09.2014, 20:41
Уважаемые представители KCEL! Скоро уже год будет как я к Вам обратился по поводу сотовой связи в п. Усть-Таловка. Неужели нельзя за это время что нибудь сделать? Или для Вас поселки ничего не значат? Главное чтобы в городах связь была!

Kcell_Activ
02.10.2014, 17:28
Уважаемые представители KCEL! Скоро уже год будет как я к Вам обратился по поводу сотовой связи в п. Усть-Таловка. Неужели нельзя за это время что нибудь сделать? Или для Вас поселки ничего не значат? Главное чтобы в городах связь была!

Добрый день, подскажите связывались ли с Вами наши специалисты? Выезжали ли технические специалисты по поводу данного вопроса к Вам?

alex64
02.10.2014, 20:24
Добрый день, подскажите связывались ли с Вами наши специалисты? Выезжали ли технические специалисты по поводу данного вопроса к Вам?

Здравствуйте. Специалисты приезжали. Делали замеры. но ничего сделать не смогли. Сигнал до наших домов доходит очень слабый. нужно или ставить дополнительную станцию( что не позволяет численность нашего поселка) Или существующую переносить в центр поселка(она находиться на здании на окраине поселка).

alex64
03.11.2014, 11:57
Здравствуйте. Будет ли принято какое нибудь решение по п. Усть Таловка? или можно забыть про вашу связь и переходить на другую?

Kcell_Activ
12.11.2014, 12:14
Здравствуйте. Будет ли принято какое нибудь решение по п. Усть Таловка? или можно забыть про вашу связь и переходить на другую?

Добрый день, все необходимы оптимизационные работы были проведены, к сожалению отсутствует возможность направить дополнительные антенны, в связи с тем, что между поселком и базовой станцией расположен СИЗО.

alex64
14.11.2014, 08:57
Добрый день, все необходимы оптимизационные работы были проведены, к сожалению отсутствует возможность направить дополнительные антенны, в связи с тем, что между поселком и базовой станцией расположен СИЗО.

Ну можно же существующую передающую антену в п.Усть-Таловка Перенести с окраины поселка ближе к центру!

Солнце
13.01.2015, 14:08
Добрый День! у меня вопрос... Стоит тариф Первый восточный. Но какой можно тариф поставить что бы и интернет был выгодным,хотябы много не жрал. Ватсап сидеть хотябы) а то смотрю много жрет .только без ежедневной оплаты конечно !

Кореец
13.01.2015, 15:22
Выбирай, какой нравится
http://activ.kz/ru/service/mobile-internet-plus
http://activ.kz/ru/service/unlimited-internet

Kcell_Activ
15.01.2015, 12:02
Добрый День! у меня вопрос... Стоит тариф Первый восточный. Но какой можно тариф поставить что бы и интернет был выгодным,хотябы много не жрал. Ватсап сидеть хотябы) а то смотрю много жрет .только без ежедневной оплаты конечно !

Добрый день.

Здесь можно сделать выбор между двумя услугами Безлимитный интернет (http://activ.kz/ru/service/unlimited-internet) со сроком пакетов на неделю, месяц, квартал, год либо услугу Мобильный интернет плюс (http://activ.kz/ru/service/mobile-internet-plus) с возможностью получения трафика
ежедневно.

Ознакомтесь, пожалуйста, с информацией по ссылкам, возникнут вопросы, пишите, рады будем помочь.

Маафир
21.01.2015, 17:23
178211Старая фотка, но прикольно.

Kcell_Activ
17.02.2015, 13:26
Всем добрый день. Предлагаем Вашему вниманию новый тариф "Щедрый" (http://activ.kz/ru/product/shchedry)
Неограниченные возможности общения с тарифным планом «Щедрый».
0 тенге на разговоры внутри сети (при нахождении в домашней зоне)
Пополняй баланс раз в неделю и говори бесплатно! Специально для Вас наш музыкальный рекламный ролик, по ссылке:
https://www.youtube.com/watch?v=mmdT4dNiWN8

Кореец
17.02.2015, 13:31
http://activ.kz/ru/product/shchedry
Страница, которую Вы ищете не доступна или не существует.
http://savepic.org/6934759.jpg

После ребрендинга вечные косяки...

Kcell_Activ
18.02.2015, 11:57
Добрый день!

Ссылка активна. Просьба указать, актуальна ли ситуация.

Спасибо.

nelly96
15.03.2015, 12:59
Здравствуйте. Ребенок нечайно подписался на новости, как отписаться от них? А то денюшки жрет.

Kcell_Activ
16.03.2015, 16:23
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, с какого номера приходят смс?

Риэлтор
16.03.2015, 16:27
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, с какого номера приходят смс?

Здравствуйте! А что если создать тариф "УК-КЗ" - с бесплатными разговорами внутри тарифа и полноценным бесплатным доступом к сайту?

Маафир
16.03.2015, 19:58
Здравствуйте! А что если создать тариф "УК-КЗ" - с бесплатными разговорами внутри тарифа и полноценным бесплатным доступом к сайту?

:friends: Очень интересное и актуальное предложение, уверен, что такой тариф будет востребован.

Кореец
16.03.2015, 22:08
Да-да-да, будет вам всем такой тариф, грубо сказать... :(

Lavandaledy
16.03.2015, 22:28
Здравствуйте! А что если создать тариф "УК-КЗ" - с бесплатными разговорами внутри тарифа и полноценным бесплатным доступом к сайту?

Сомневаюсь я в этом, хотя задумка просто замечательная

Kcell_Activ
18.03.2015, 10:18
Здравствуйте! А что если создать тариф "УК-КЗ" - с бесплатными разговорами внутри тарифа и полноценным бесплатным доступом к сайту?

Доброе утро!

Спасибо за отзыв, он обязательно будет рассмотрен.

Но, разберем его немного детальнее. Касательно номеров Актив, если брать, первоначальным, запрос о бесплатных звонках внутри сети, подобные тарифы у нас имеются. Пример: Дневной Безлимит (http://activ.kz/ru/product/nationwide-unlimited) либо пакеты Всё в одном (http://activ.kz/ru/product/all-in-one-XL). Последний вариант является пакетным предложением если брать Ваш отзыв по обоим пунктам. И звонки и трафик на пользование интернет.

Что касается интернет доступа, то на данный момент могут быть предложены несколько видов услуг, как например Безлимитный интернет (http://activ.kz/ru/service/unlimited-internet), с возможностью подключения пакета максимум на год или минимально на неделю (Актив) или месяц (Кселл). Это действующие пакеты, которые могут быть использованы для дисконтного пользования.

nelly96
18.03.2015, 13:00
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, с какого номера приходят смс?

приходят новости 12352
и плюс гороскоп

Риэлтор
18.03.2015, 15:10
Доброе утро!

Спасибо за отзыв, он обязательно будет рассмотрен.

Но, разберем его немного детальнее. Касательно номеров Актив, если брать, первоначальным, запрос о бесплатных звонках внутри сети, подобные тарифы у нас имеются. Пример: Дневной Безлимит (http://activ.kz/ru/product/nationwide-unlimited) либо пакеты Всё в одном (http://activ.kz/ru/product/all-in-one-XL). Последний вариант является пакетным предложением если брать Ваш отзыв по обоим пунктам. И звонки и трафик на пользование интернет.

Что касается интернет доступа, то на данный момент могут быть предложены несколько видов услуг, как например Безлимитный интернет (http://activ.kz/ru/service/unlimited-internet), с возможностью подключения пакета максимум на год или минимально на неделю (Актив) или месяц (Кселл). Это действующие пакеты, которые могут быть использованы для дисконтного пользования.

Вам спасибо!
Вот Кселл - молодцы, не то, что некоторые (http://yk.kz/forum/showthread.php?14276-%C1%E8%EB%E0%E9%ED-%EA%E0%EA-%EC%EE%E1%E8%EB%FC%ED%FB%E9-%EE%EF%E5%F0%E0%F2%EE%F0!&highlight=%C1%E8%EB%E0%E9%ED)

Давайте я детальнее обозначу суть особенностей желаемого тарифного плана - это безусловно бесплатный доступ к интернету вообще, а не к форуму, так лучше - никаких технических заморочек (можно граничить, допустим 5 Гб в месяц) и безусловно бесплатные звонки и смс внутри тарифного плана без ограничений)
Остальные направления и услуги пусть будут просто приемлемыми и демократичными..

Другими словами: купила, скажем, Симона симку с тарифом "УК-КЗ" и никогда не пополняя баланс может бесплатно звонить и писать любому участнику форума и общаться с ними на сторонних ресурсах, например в соцсетях)) А захочет позвонить НЕ участнику форума, например боксёру, - пополнит баланс!
Уверен, ей понравится!)

Чтобы к тарифному плану не подключались посторонние - понятно, что делать такие подарки всем подряд вам не выгодно, можно ввести условие подключения к тарифному плану только форумчан со статусом "участник" и выше)

Технически просто: пришел Маафир в ваш офис, "хочу" - говорит, оператор предлагает ему при нём зайти в свой профиль на сайте с вашего компьютера, в качестве подтверждения, что он не какой-то там проходимец, регистрирует в базе что для данного участника форума тарифный план уже подключен - чтобы он не мог нахаляву подключить, скажем, любовницу... и всё!
Можно сделать возможной привязку к одному профилю двух номеров с данным тарифным планом, что бы подключить супругов)
Технически никаких проблем!

А плюсов - только представьте!
Для компании Кселл:
- Симона в экстазе! (да, да! Это для компании! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif)
- Мы бесконечно поем Вам дифирамбы на форуме!
- Мы хвастаемся перед знакомыми (люди любят хвастаться) своей причастностью к небывалой акции замечательного мобильного оператора!

Диалог из недалекого будущего:
- А какой в Вашем городе самый популярный мобильный оператор?
- Кончно Кселл! Зайди на самый живой Усть-Каменогорский форум и спроси - там у всех Кселл!

Я уже слышу, как в супермаркетах, общественном транспорте, на рынках, на автобусных остановках из обрывков разговоров горожан то тут то там слышится "Кселл... Кселл... Кселл"

Для форума:
- новые участники:
Захотел кто-то халявный интернет - придётся зарегистрироваться и оставить приличное количество интересных комментариев! (вот только не надо говорить, что форум заспамят - достаточно усилить модерацию относительно только "новичков", тех, кто пришел за статусом "участник" сразу будет видно, можно будет блокировать без зазрения совести, благодаря чему появится целое поколение действительно интересных участников)

- Форум набирает небывалую популярность - на витринах в точках продаж Кселл красуются Конверты с названием тарифа "УК-КЗ"

Диалог из недалекого будущего:
- А что такое УК-КЗ?
- Бабушка! Вы что! Это же самый популярный интернет форум в городе - там есть раздел "старожилы Усть-Каменогорска", где обсуждаются проблемы пенсионеров, надбавки и собесы!
Зарегистрируетесь там, потом подключитесь к этому тарифному плану и будете звонить внукам БЕСПЛАТНО!!!

А? Как? http://s15.rimg.info/a1a0ff80150dce8b3ef1ece3d2e508a5.gif

Kcell_Activ! Счастье народа в Ваших руках!!!

- - - Добавлено - - -

185138
Знак!!! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gifhttp://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gifhttp://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif
(количество сообщений и код оператора)

pa3ot
18.03.2015, 16:18
Вам спасибо!
Вот Кселл - молодцы, не то, что некоторые (http://yk.kz/forum/showthread.php?14276-%C1%E8%EB%E0%E9%ED-%EA%E0%EA-%EC%EE%E1%E8%EB%FC%ED%FB%E9-%EE%EF%E5%F0%E0%F2%EE%F0!&highlight=%C1%E8%EB%E0%E9%ED)

Давайте я детальнее обозначу суть особенностей желаемого тарифного плана - это безусловно бесплатный доступ к интернету вообще, а не к форуму, так лучше - никаких технических заморочек (можно граничить, допустим 5 Гб в месяц) и безусловно бесплатные звонки и смс внутри тарифного плана без ограничений)
Остальные направления и услуги пусть будут просто приемлемыми и демократичными..

Другими словами: купила, скажем, Симона симку с тарифом "УК-КЗ" и никогда не пополняя баланс может бесплатно звонить и писать любому участнику форума и общаться с ними на сторонних ресурсах, например в соцсетях)) А захочет позвонить НЕ участнику форума, например боксёру, - пополнит баланс!
Уверен, ей понравится!)

Чтобы к тарифному плану не подключались посторонние - понятно, что делать такие подарки всем подряд вам не выгодно, можно ввести условие подключения к тарифному плану только форумчан со статусом "участник" и выше)

Технически просто: пришел Маафир в ваш офис, "хочу" - говорит, оператор предлагает ему при нём зайти в свой профиль на сайте с вашего компьютера, в качестве подтверждения, что он не какой-то там проходимец, регистрирует в базе что для данного участника форума тарифный план уже подключен - чтобы он не мог нахаляву подключить, скажем, любовницу... и всё!
Можно сделать возможной привязку к одному профилю двух номеров с данным тарифным планом, что бы подключить супругов)
Технически никаких проблем!

А плюсов - только представьте!
Для компании Кселл:
- Симона в экстазе! (да, да! Это для компании! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif)
- Мы бесконечно поем Вам дифирамбы на форуме!
- Мы хвастаемся перед знакомыми (люди любят хвастаться) своей причастностью к небывалой акции замечательного мобильного оператора!

Диалог из недалекого будущего:
- А какой в Вашем городе самый популярный мобильный оператор?
- Кончно Кселл! Зайди на самый живой Усть-Каменогорский форум и спроси - там у всех Кселл!

Я уже слышу, как в супермаркетах, общественном транспорте, на рынках, на автобусных остановках из обрывков разговоров горожан то тут то там слышится "Кселл... Кселл... Кселл"

Для форума:
- новые участники:
Захотел кто-то халявный интернет - придётся зарегистрироваться и оставить приличное количество интересных комментариев! (вот только не надо говорить, что форум заспамят - достаточно усилить модерацию относительно только "новичков", тех, кто пришел за статусом "участник" сразу будет видно, можно будет блокировать без зазрения совести, благодаря чему появится целое поколение действительно интересных участников)

- Форум набирает небывалую популярность - на витринах в точках продаж Кселл красуются Конверты с названием тарифа "УК-КЗ"

Диалог из недалекого будущего:
- А что такое УК-КЗ?
- Бабушка! Вы что! Это же самый популярный интернет форум в городе - там есть раздел "старожилы Усть-Каменогорска", где обсуждаются проблемы пенсионеров, надбавки и собесы!
Зарегистрируетесь там, потом подключитесь к этому тарифному плану и будете звонить внукам БЕСПЛАТНО!!!

А? Как? http://s15.rimg.info/a1a0ff80150dce8b3ef1ece3d2e508a5.gif

Kcell_Activ! Счастье народа в Ваших руках!!!

- - - Добавлено - - -

185138
Знак!!! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gifhttp://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gifhttp://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif
(количество сообщений и код оператора)

Остап Бендер? Новые васюки???

Кореец
18.03.2015, 17:46
Остап Бендер? Новые васюки???

Судя по всему, продажи недвижимости стоят.

pa3ot
18.03.2015, 18:40
Судя по всему, продажи недвижимости стоят.

ну тут хз, может совмещает)
а если по теме - мутить тариф для халявного выхода на ук.кз не есть гуд. тут и так полно тупых дрочеров и куриц, которые самостоятельно гуглом или 2гисом воспользоваться не могут и зачастую элементарные вопросы тут спрашивают - представь что начнется при подключении к такому тарифу??? а ты потом как добрый самаритянин будешь всем отвечать)))

Маафир
18.03.2015, 21:58
Kcell_Activ! Счастье народа в Ваших руках!!!

Они не подпишутся и ваабще у них безлимита нет, скорость после оплаченного трафика никакая.

Володя
18.03.2015, 22:11
Тариф УК-КЗ - Класс!!!
Вот бы правда сделали такой! :dance3: Я бы свою билайновскую сразу в мусорку выбросил!
Па3от!
Вопрос: являешься ли ты владельцем или совладельцем данного ресурса?
Считаешь ли ты себя настолько важной персоной здесь, чтобы вот так легко обломать всех желающих получить симкарту с таким тарифом?
Или тебе просто плевать на остальных?
Кореец! Ты чего быкуешь? К тебе тоже вопрос: если такой тарифный план одобрят - ты откажешься? Я почему сильно не на@@@буреваю сейчас - потому, что, возможно ты просто уверен что никто не сделает нам такой халявы, поэтому не имеет смысла говорить об этом.. если так, то просто кивни и вопрос снят)

Риэлтор
18.03.2015, 22:17
Они не подпишутся и ваабще у них безлимита нет, скорость после оплаченного трафика никакая.

А вдруг?
Лично мне кажется, что это как раз тот оператор, который сегодня может пойти на такую акцию))
Ну что они теряют?
Стандартные банальные, заезженные мобильными операторам рекламные акции сжирают куда бОльшие бюджеты, чем, обойдется им эта)

Вот если одобрят - ты откажешься?

Lavandaledy
18.03.2015, 22:19
Тариф УК-КЗ - Класс!!!
Вот бы правда сделали такой! :dance3: Я бы свою билайновскую сразу в мусорку выбросил!
Па3от!
Вопрос: являешься ли ты владельцем или совладельцем данного ресурса?
Считаешь ли ты себя настолько важной персоной здесь, чтобы вот так легко обломать всех желающих получить симкарту с таким тарифом?
Или тебе просто плевать на остальных?
Кореец! Ты чего быкуешь? К тебе тоже вопрос: если такой тарифный план одобрят - ты откажешься? Я почему сильно не на@@@буреваю сейчас - потому, что, возможно ты просто уверен что никто не сделает нам такой халявы, поэтому не имеет смысла говорить об этом.. если так, то просто кивни и вопрос снят)

Владимир, я ваш слог в гриме не узнаю:dance3:

Володя
18.03.2015, 22:23
Владимир, я ваш слог в гриме не узнаю:dance3:

Я просто очень хочу чтобы у меня и всех моих друзей из этого форума был такой тариф, и чтобы мы могли безплатно общатся друг с другом!

Lavandaledy
18.03.2015, 22:35
Я просто очень хочу чтобы у меня и всех моих друзей из этого форума был такой тариф, и чтобы мы могли безплатно общатся друг с другом!

Вот теперь узнаю. Ох, риэлтор и тут побывал)))))

Риэлтор
18.03.2015, 22:51
Вот теперь узнаю. Ох, риэлтор и тут побывал)))))

Лаванда! Скажи честно: ты бы взвизгнула от удовольствия, если бы завтра мы увидели такое:


Добрый день!

Мы посовещались с головным офисом компании, созвонились с администрацией форума и, спешу вас обрадовать - тарифу "УК-КЗ" быть!
Ждем всех желающих подключиться в наших офисах!
С уважением, компания "Ксселл"!

Скажи "да, конечно! Я просто обописаюсь от счастья!"

Lavandaledy
18.03.2015, 22:53
Лаванда! Скажи честно: ты бы взвизгнула от удовольствия, если бы завтра мы увидели такое:



Скажи "да, конечно! Я просто обописаюсь от счастья!"

не думаю, что а)так будет и б)что получу от этого удовольствие до визга

Маафир
19.03.2015, 01:19
Вот если одобрят - ты откажешься?
Скажу так - якый жэ авганскый хлопэц сала нэ любэть.

А чем тебя Супер+ от ТЕЛЕ2 не устраивает? Всего лишь 880тнг за безлимит внутри сети + 5Гектар интернета и 90 мин на других опереторов.
Такого ни у кого нет.

- - - Добавлено - - -


Добрый день!

Мы посовещались с головным офисом компании, созвонились с администрацией форума и, спешу вас обрадовать - тарифу "УК-КЗ" быть!
Ждем всех желающих подключиться в наших офисах!
С уважением, компания "Ксселл"!

Угу! Или обсосы пожаловали!

Риэлтор
19.03.2015, 11:53
А чем тебя Супер+ от ТЕЛЕ2 не устраивает? Всего лишь 880тнг за безлимит внутри сети + 5Гектар интернета и 90 мин на других опереторов.
Такого ни у кого нет.

Я честный риэлтор! 880 тенге для меня дюже дорого! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif

tOp
19.03.2015, 18:06
Я честный риэлтор! ...

уже смешно...

Efes
19.03.2015, 18:17
Остап Бендер? Новые васюки???

Подобный тариф есть в Алтеле, называется ТП Менеджер (ТП - Тарифный план, а не тупая п)(да)). Никогда не пополняя баланс можешь звонить и общаться внутри ТП сколько хочешь. К инету тока платный доступ.

Kcell_Activ
19.03.2015, 19:46
приходят новости 12352
и плюс гороскоп

Просим указать с какого номера приходят смс с гороскопом. Также, нужно будет указать свои данные: номер телефона и контактные данные пользователя в ЛС. Примем запрос на отключение данных смс.

- - - Добавлено - - -

Риэлтор, добрый вечер!

Еще раз благодарим за отзыв и пожелание. Принято и отправлено ответственным лицам на рассмотрение.

И вновь, со своей стороны, хотели бы отметить, что для ВКО мы можем предложить новый тариф Щедрый (http://activ.kz/ru/product/shchedry). По данному тарифу, при условии пополнения баланса на сумму 150 тенге и более звонки внутри сети могут быть по 0тг.

Aveco
19.03.2015, 20:55
И вновь, со своей стороны, хотели бы отметить, что для ВКО мы можем предложить новый тариф Щедрый (http://activ.kz/ru/product/shchedry). По данному тарифу, при условии пополнения баланса на сумму 150 тенге и более звонки внутри сети могут быть по 0тг.

А нет ли какого-нибудь безлимитного тарифа на инет в пределах 500-600 тенге в месяц? Если верить сайту, самый дешевый - 1200 тенге/мес, как-то совсем небюджетно. Мне бы хватило 1 Гб в месяц на высокой скорости, а дальше пусть падает.

Риэлтор
19.03.2015, 21:13
А нет ли какого-нибудь безлимитного тарифа на инет в пределах 500-600 тенге в месяц? Если верить сайту, самый дешевый - 1200 тенге/мес, как-то совсем небюджетно. Мне бы хватило 1 Гб в месяц на высокой скорости, а дальше пусть падает.

Зачем? Нам же сделают тариф "УК-КЗ" - 5Гб бесплатно!

Efes
19.03.2015, 21:20
всю жизнь мечтал общаться с посетителями ук.кз бесплатно по сотке, бугога...

Володя
19.03.2015, 22:15
всю жизнь мечтал общаться с посетителями ук.кз бесплатно по сотке, бугога...

Наверно они то-же по тебе скучают!

Kcell_Activ
20.03.2015, 10:49
А нет ли какого-нибудь безлимитного тарифа на инет в пределах 500-600 тенге в месяц? Если верить сайту, самый дешевый - 1200 тенге/мес, как-то совсем небюджетно. Мне бы хватило 1 Гб в месяц на высокой скорости, а дальше пусть падает.

Доброе утро!

Всё верно для абонентов activ, сейчас минимальный пакет на месяц идет на 1,5ГБ стоимостью: 1200тг.

Альтернативой можем предложить новый сервис Интернет плюс (http://activ.kz/ru/service/internet-plus). Это пакеты с ежедневным начислением трафика при снятии абонентской платы.

Aveco
20.03.2015, 13:52
Доброе утро!

Всё верно для абонентов activ, сейчас минимальный пакет на месяц идет на 1,5ГБ стоимостью: 1200тг.

Альтернативой можем предложить новый сервис Интернет плюс (http://activ.kz/ru/service/internet-plus). Это пакеты с ежедневным начислением трафика при снятии абонентской платы.

Спасибо, но тоже как-то не то что хотелось бы. Видимо придется все же TELE2 подключать, хоть и на низкой скорости.

Efes
20.03.2015, 13:54
Спасибо, но тоже как-то не то что хотелось бы. Видимо придется все же TELE2 подключать, хоть и на низкой скорости.

У теле2 3G 15-17 Мбит/сек шарашит (speedtest.net). 4G даж не надо, все быстро работает. 890 тенге- 5 гигов ну и так далее

Маафир
30.03.2015, 00:22
Я честный риэлтор! 880 тенге для меня дюже дорого! http://s.rimg.info/2f1613cace2aa5473027286b3d93a1a1.gif
Брат, только сейчас вскрыл последний вагон партай геноссе Бормана, здесь столько всего, блестит, переливается, играет лучами Солнца!
Я в ступоре, нет ничего подходящего на 880 тнг, не серчай брат, но могу дать дельный совет - спустись в подземный переход.:wink2:

Aveco
30.03.2015, 09:58
У теле2 3G 15-17 Мбит/сек шарашит (speedtest.net). 4G даж не надо, все быстро работает. 890 тенге- 5 гигов ну и так далее

На моем телефоне TELE2 не будет работать в 3G, в этом то и вся проблема.

Кореец
09.06.2015, 12:23
Вчера на сайте актива появились новые тарифы "Алло, Казахстан":

https://activ.kz/ru/product/kazakhstan-1 (региональный)
https://activ.kz/ru/product/kazakhstan-2 (национальный)
https://activ.kz/ru/product/kazakhstan-3 (национальный)

Весьма интересные условия.

Маафир
09.06.2015, 20:35
Весьма интересные условия.Абонентская плата, полный отстой. Вобще не представляю сколько надо трещать на 1.3 тыра.

Кореец
09.06.2015, 21:10
1300 в месяц, час разговоров в день, 2 гига трафика (ночь пофиг, ибо сплю) - мне бы более чем хватило. Если я буду покупать отдельно трафик, выйдет дороже.

Fawakeh
18.06.2015, 16:00
У меня Kcell, международный роуминг. Впервые попадаю в такую передрягу – в Новосибирске когда мне пытались дозвониться на сотку – автоматический ответ либо «Номер не может быть вызван», либо вообще «Данного номера не существует». В Томске – через раз то же самое, причем иногда с МТС, иногда с Мегафона, иногда с российского Билайна. Раньше ничего подобного не было – как в РФ, так и в дальнем зарубежье. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Чувствую, что придется обращаться за разъяснениями в Kcell, но они там такие…туповатые, прости меня, Господи…

Маафир
18.06.2015, 19:19
1300 в месяц, час разговоров в день, 2 гига трафика (ночь пофиг, ибо сплю) - мне бы более чем хватило. Если я буду покупать отдельно трафик, выйдет дороже.

У меня один звонок около минуты, всех приучил исключительно по делу звонить, а не сопли размазывать.
Если начинается базар не по делу, ложу трубку, так же и на городском. Порядок, прежде всего!

Kcell_Activ
19.06.2015, 10:26
Абонентская плата, полный отстой. Вобще не представляю сколько надо трещать на 1.3 тыра.

Доброе утро, есть и другие тарифы, без абонентской платы, тем более перетерпел изменение тариф activ 7 и получил дополнительные функции. Подробнее можно ознакомиться с тарифом, здесь: https://activ.kz/ru/product/activ-7

- - - Добавлено - - -


У меня Kcell, международный роуминг. Впервые попадаю в такую передрягу – в Новосибирске когда мне пытались дозвониться на сотку – автоматический ответ либо «Номер не может быть вызван», либо вообще «Данного номера не существует». В Томске – через раз то же самое, причем иногда с МТС, иногда с Мегафона, иногда с российского Билайна. Раньше ничего подобного не было – как в РФ, так и в дальнем зарубежье. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным? Чувствую, что придется обращаться за разъяснениями в Kcell, но они там такие…туповатые, прости меня, Господи…

Доброе утро, будьте добры, подскажите, свой номер, период нахождения за пределами Казахстана. Проверим.

Маафир
19.06.2015, 17:21
Доброе утро, есть и другие тарифы, без абонентской платы, тем более перетерпел изменение тариф activ 7 и получил дополнительные функции. Подробнее можно ознакомиться с тарифом, здесь: https://activ.kz/ru/product/activ-7

- - - Добавлено - - -



.Вы когда скорость интернета поднимите, а то топчитесь на 2-3 Мб.
И вообще что это за безлимитный такой интересный:

Скорость доступа:
При превышении включенного объема трафика по максимальной скорости на всех видах пакетов последующий трафик предоставляется до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) до следующего списания абонентской платы.
Вы сами хоть пробовали на такой супер скорости до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) юзать по интернету?

Маафир
19.06.2015, 18:05
Безлимитный -не предусматривающий ограничений, лимитов; неограниченный.

- - - Добавлено - - -

Синоним неограниченный - не стесненный никакими ограничениями, пределами

Кореец
19.06.2015, 21:13
Они мыслят иначе. И-нет есть? Есть. Ну а на какой скорости - дело второе.

Маафир
19.06.2015, 21:37
Я бы был не в претензиях, если б страницы небыли тяжелыми.

Везде трубят о повышении качества услуг, а сами сидят на примитиве с турбо кнопкой для отжима денег.

10 Гб! стоимость 1 Мб получается 0.399,
у Теле2 за 1 Мб при таком же тарифе 0.29 и более демократично,
после окончания 10Гб можно забросить любую сумму и нате вам инет на полной скорости.

Кстати у меня инет Теле2
работает на скорости 9-12 Мбит, Кейсел 2-3, Алтел 12-20, Билайн 5-8 с периодическими тормозами.

Kcell_Activ
22.06.2015, 12:21
Вы когда скорость интернета поднимите, а то топчитесь на 2-3 Мб.
И вообще что это за безлимитный такой интересный:
Вы сами хоть пробовали на такой супер скорости до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) юзать по интернету?

Максимальная теоретическая скорость передачи данных в сети 3G достигает 14,4 Mбит/сек. Реальная скорость -- от 1 до 7Мбит/сек. 2-3 Мбит/сек это допустимая скорость.
Что касается услуги Безлимитный интернет, безлимитным считается следующее условие, при окончании основного пакета скорость падает до 64 кбит/сек, но до срока окончания интернет предоставляется бесплатно, средства с баланса не тарифицируются за услугу интернета, то есть безлимитно. Данный термин относится к балансовой статье вопроса.
Со своей стороны, можем рекомендовать воспользоваться услугой турбо-трафик, что повышает скорость или, если не достаточно предыдущего пакета и Вы его используете раньше срока действия услуги, то можно приобрести пакет с большим объемом трафика.

Также есть услуга Годовой интернет, где за 14990 тенге предоставляется 20 ГБ в течении года. Подробности на сайте.

Маафир
22.06.2015, 21:37
Максимальная теоретическая скорость передачи данных в сети 3G достигает 14,4 Mбит/сек. Реальная скорость -- от 1 до 7Мбит/сек. 2-3 Мбит/сек это допустимая скорость.
Что касается услуги Безлимитный интернет, безлимитным считается следующее условие, при окончании основного пакета скорость падает до 64 кбит/сек, но до срока окончания интернет предоставляется бесплатно, средства с баланса не тарифицируются за услугу интернета, то есть безлимитно. Данный термин относится к балансовой статье вопроса.
Со своей стороны, можем рекомендовать воспользоваться услугой турбо-трафик, что повышает скорость или, если не достаточно предыдущего пакета и Вы его используете раньше срока действия услуги, то можно приобрести пакет с большим объемом трафика.

Также есть услуга Годовой интернет, где за 14990 тенге предоставляется 20 ГБ в течении года. Подробности на сайте.

Америки вы мне не открыли, чувствуется почерк оператора центра поддержки, при скачивании фала видно с какой скоростью идет скачивание.
У вас уважаемый самый отстойный интернет.

Efes
22.06.2015, 21:45
Максимальная теоретическая скорость передачи данных в сети 3G достигает 14,4 Mбит/сек. Реальная скорость -- от 1 до 7Мбит/сек. 2-3 Мбит/сек это допустимая скорость.

Полная некомпетентность. Кто Вас на форум то выпустил)

HSPA+ ??? нет?

Kcell_Activ
23.06.2015, 13:44
Добрый день, будьте любезны, опишите свой вопрос подробнее. Спасибо.

innoсеnt
23.06.2015, 16:41
Вы знакомы с технологией HSPA+? Используется ли она на ваших сетях для предоставления 3G? Если да, то почему вы пишете о максимальных скоростях 14.4 и реальных до 7, а по факту 2-3 Мбит/сек?

Думаю это имелось ввиду.

Kcell_Activ
24.06.2015, 11:03
Вы знакомы с технологией HSPA+? Используется ли она на ваших сетях для предоставления 3G? Если да, то почему вы пишете о максимальных скоростях 14.4 и реальных до 7, а по факту 2-3 Мбит/сек?

Думаю это имелось ввиду.

Добрый день, данная технология используется в нашей сети. Скорость может изменятся по ряду причин, таких как местонахождение абонента, удаленность от базовой станции, специфика строения зданий, высотность, и пр.

innoсеnt
24.06.2015, 13:56
Другими словами скорость зависит от всего, но только не от самого оператора.

Кореец
24.06.2015, 15:21
innoсеnt, с ними всё ясно. У них правды - как у змеи ног.

tOp
24.06.2015, 17:57
Другими словами скорость зависит от всего, но только не от самого оператора.

оно так то у ВСЕХ операторов) ибо сама технология сие подразумевает увы и ах

Маафир
24.06.2015, 19:49
Без слов.

196003

- - - Добавлено - - -


Другими словами скорость зависит от всего, но только не от самого оператора.

Это точно, как тому танцору.:declare:

Кореец
12.08.2015, 10:29
Что, у нас в городе заблоченных абонентов ТП "Алло, Казахстан" нету? Такая буча идет, а тут - тишина.

Тима00
25.08.2015, 12:25
Ко мне каждый день по несколько раз приходят сообщения с книгами рекорда гиннеса и ест еденицы подскажите как от этого избавиться????у меня актив

Kcell_Activ
27.08.2015, 10:22
Ко мне каждый день по несколько раз приходят сообщения с книгами рекорда гиннеса и ест еденицы подскажите как от этого избавиться????у меня актив

Доброе утро, с какого короткого номера приходят sms?

Петрушко
16.09.2015, 19:35
Сегодня на активовский номер пришло смс с отчетом: звонки на мобильные - ... тг, звонки на городские номера - ... тг. За это деньги снимать будут?

Kcell_Activ
18.09.2015, 16:09
Сегодня на активовский номер пришло смс с отчетом: звонки на мобильные - ... тг, звонки на городские номера - ... тг. За это деньги снимать будут?

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а отправитель activ? Ранее подобные смс были?

pa3ot
19.09.2015, 08:53
вопрос к компании кселл - у вас нормальные тарифы для абонентов кселл есть? чтобы цены на звонки были адекватные и интернет-трафик включен был, типа как на активе "алло, казахстан". у меня номер кселл уже больше 10 лет и менять его нет никакого желания, но и платить по 11 тг/мин и по 2500 тг/мес за 6 гигов интернета мне уже что-то надоедает (всего в месяц выходит 5-7 тысяч). а то что вы сейчас предлагаете (тарифы простой и длинные звонки) - это тот же хер только в левой руке. или вы решили оставить кселл только для корпоративных клиентов, а всех физиков пересадить на актив? в таком случае если нет возможности иметь нормальный тариф и сохранить свой номер, вынужден буду уходить с кселла. но не на актив, а к конкурентам с более лояльным отношением к клиенту. а вы продолжайте свою бездарную политику.

Кореец
19.09.2015, 09:33
Ты только что слово в слово повторил претензии, которые высказывают им давно. Торговая марка Кисель "заточен" под юриков. Физики ему не нужны. Но то, что они сделали с тарифами "Алло, Казахстан" на Активе - вообще ни в какие ворота не лезет.

pa3ot
19.09.2015, 10:00
Но то, что они сделали с тарифами "Алло, Казахстан" на Активе - вообще ни в какие ворота не лезет.

да, тоже заметил что там теперь обновляются условия и опять же не в пользу клиентов(
алло, кисель, вы реально решили про...ть всех еще оставшихся у вас клиентов?

Петрушко
19.09.2015, 11:45
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, а отправитель activ? Ранее подобные смс были?

Отправитель актив, не кселл. Пришло впервые за 8 лет пользования. Никаких услуг не подключал.

Kcell_Activ
19.09.2015, 17:55
Добрый вечер, выпущены новые тарифы, такие, как Длинные звонки https://www.kcell.kz/ru/product/long-calls, Простой https://www.kcell.kz/ru/product/simple

В скором времени будут добавлены и ещё несколько тарифных планов.

Кореец
19.09.2015, 18:38
Kcell_Activ, вы вообще сообщение-то прочли?

pa3ot
19.09.2015, 22:52
Kcell_Activ, вы вообще сообщение-то прочли?

Однако чукча не читатель, чукча писатель (с)

Петрушко
21.09.2015, 13:11
Онлайн консультант меня завалил кучей рекламных сообщений о выгодных тарифах, а минут через 10 выдал, что он робот и не понимает моих вопросов. Здесь представитель тоже не ответил. Отнес свои деньги другому оператору. Удачи!

pa3ot
05.10.2015, 20:12
Но то, что они сделали с тарифами "Алло, Казахстан" на Активе - вообще ни в какие ворота не лезет.

да, тоже заметил что там теперь обновляются условия и опять же не в пользу клиентов(
алло, кисель, вы реально решили про...ть всех еще оставшихся у вас клиентов?


Отнес свои деньги другому оператору. Удачи!

я вот тоже в раздумьях, уже переходить к другому или дождаться отмены "мобильного рабства" чтобы перейти со своим номером...

Кореец
05.10.2015, 22:01
pa3ot
Тока счас заметил? :) На все.кз буча такая была... Я еще думал перейти на него. Хорошо что долго думал.

pa3ot
11.10.2015, 19:26
pa3ot
Тока счас заметил? :) На все.кз буча такая была... Я еще думал перейти на него. Хорошо что долго думал.

после почти 15 лет пользования решил я постепенно расставаться с киселем - сегодня отписался от их "безлимитного" интернета за 2500 тг/мес, оставил их карту для входящих звонков (благо телефон двухсимочный), на билайновский номер взял тариф "все включено 2" за 1200 тг/мес (бесплатные звонки внутри билайна, 120 бесплатных минут на другие сети, 10 гигов тырнэта). а кисель со своим идиотским маркетингом, конскими тарифами и тупым роботом, отвечающем на этом форуме пусть идет в сад.

Efes
11.10.2015, 21:10
КСелл покидает Казахстан.

Кореец
11.10.2015, 21:17
Думаю, убивают компанию, чтобы слить дешево ее...

Efes
11.10.2015, 21:27
Тоже самое и с КТ происходит

МиМуХа
11.10.2015, 21:36
КСелл покидает Казахстан.не кСелл же, а ТелиаСонера уходит с рынка..Кселл не может покинуть Казахстан в принципе.. а про слив - разумеется, ТелиаСонера будет максимум возможного просить за свою долю.. ей-то на наших коррупционеров пофиг

Efes
11.10.2015, 21:50
выкупят какие нить..полосатые

МиМуХа
11.10.2015, 21:53
выкупят какие нить..полосатыекомпании же листируются на международных биржах, поэтому - купят те, кто больше предложит..а предложат больше те, кому интереснее этот бизнес в заштатной стране со всеми специфическими условиями ведения этого бизнеса..вполне возможно - что и полосатые купят - им рынок знаком, у них есть прямой интерес избавиться от конкурента...

Кореец
12.10.2015, 08:56
Бренд могут и оставить, типа чтоб монополии не было, ога.

Kcell_Activ
12.10.2015, 14:28
КСелл покидает Казахстан.

Добрый день!

Компания «Кселл» продолжает работать. Из состава акционеров компании выходит только «TeliaSonera». Это решение принято на основании тщательного анализа нашего бизнеса в регионе Евразия, который проводился с 2013 года.

innoсеnt
12.10.2015, 16:37
окай. Сделайте тарифы как у ТЕле2 и будет вам щастье, с вашим то покрытием! :)

Kcell_Activ
13.10.2015, 10:47
окай. Сделайте тарифы как у ТЕле2 и будет вам щастье, с вашим то покрытием! :)

"Жизнь идет, всё меняется"...Следите за нашими новостями!

pa3ot
13.10.2015, 13:09
"Жизнь идет, всё меняется"...Следите за нашими новостями!

Да сколько можно за ними следить то? Я вас ещё раз спрошу - где нормальные тарифы для абонентов кселл? Или выход один - менять оператора?

Kcell_Activ
21.10.2015, 15:36
Добрый день, с новыми тарифами торгового бренда Kcell Вы сможете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://www.kcell.kz/ru/article/2536/1903

Кореец
21.10.2015, 15:50
Видать, новый представитель решил проявить активность на региональном форуме. Вам на все.кз уже высказали за эти новые тарифы... Реально за дебилов обманентов держите?

Бакстер
22.10.2015, 11:22
Интересный подход, держать всех за себе подобного, ну что за дела?
Слава о шняжном форуме уже и до регионов докатилась. Ну не нравится тариф, перейди куда-нибудь, в чем проблема? Тока не пой песню о важности номера, сейчас это можно сделать в 6 сек. Тебя где то ждут.

pa3ot
22.10.2015, 14:27
http://www.nur.kz/931179-ksell-prodolzhaet-razvitie-kachestv.html вот тут поржал - "усиливает фокус на клиентах"


Интересный подход, держать всех за себе подобного, ну что за дела?
Слава о шняжном форуме уже и до регионов докатилась. Ну не нравится тариф, перейди куда-нибудь, в чем проблема? Тока не пой песню о важности номера, сейчас это можно сделать в 6 сек. Тебя где то ждут.

А это сейчас что было???

- - - Добавлено - - -

http://www.nur.kz/931179-ksell-prodolzhaet-razvitie-kachestv.html вот тут поржал - "усиливает фокус на клиентах"


Интересный подход, держать всех за себе подобного, ну что за дела?
Слава о шняжном форуме уже и до регионов докатилась. Ну не нравится тариф, перейди куда-нибудь, в чем проблема? Тока не пой песню о важности номера, сейчас это можно сделать в 6 сек. Тебя где то ждут.

А это сейчас что было???

Кореец
22.10.2015, 16:45
[QUOTE=pa3ot;1243888

А это сейчас что было???[/QUOTE]

А это клон оф.представителя.

pa3ot
22.10.2015, 17:53
А это клон оф.представителя.

Да я примерно так и понял, только не совсем понятен тон и смысл этого высера

Ошац
22.10.2015, 18:27
У кейсел ничего не меняется, все тоже эхо из трубы и тихоходный интернет.

pa3ot
22.10.2015, 18:40
У кейсел ничего не меняется, все тоже эхо из трубы и тихоходный интернет.

Не согласен - качество и голосовой связи и мобильного тырнэта у них меня вполне устраивает (хотя возможно от региона зависит), но вот тарифы и отношение к клиенту что-то хромает (это мягко сказано)

Kcell_Activ
26.10.2015, 18:46
У кейсел ничего не меняется, все тоже эхо из трубы и тихоходный интернет.

Добрый вечер, подскажите, ранее Вы обращались с подобным вопросом, проверяли ситуацию, был ли составлен запрос?

- - - Добавлено - - -


Не согласен - качество и голосовой связи и мобильного тырнэта у них меня вполне устраивает (хотя возможно от региона зависит), но вот тарифы и отношение к клиенту что-то хромает (это мягко сказано)

Добрый вечер, можно привести конкретные примеры, адрес куда Вы обращались, дату, время. возможно это был звонок в справочный центр? Если да, будьте добры, укажите номер с которого Вы звонили, дату, время. Мы обязательно проверим.

Ошац
26.10.2015, 23:16
Добрый вечер, подскажите, ранее Вы обращались с подобным вопросом, проверяли ситуацию, был ли составлен запрос?

- - - Добавлено - - -

Добрый вечер, можно привести конкретные примеры, адрес куда Вы обращались, дату, время. возможно это был звонок в справочный центр? Если да, будьте добры, укажите номер с которого Вы звонили, дату, время. Мы обязательно проверим.
Все было, но к сожалению ситуация не поменялась, по этой причине и перешел на Билайн.
Хотя, долго пользовался Кейсел, а как появилось 3G ситуация стала хуже,
да и интернет у вас по скорости не очень, особенно когда заканчивается пакет.
Цены предложенные вами за пакеты уже древние, но с этим можно было бы смириться,
если б скорость была высокой, но к сожалению все печально.
Особенно убивают ваши безлимитные пакеты, мне кажется вы, это сделали для галочки,
что это:

При превышении включенного объема трафика по максимальной скорости на всех видах пакетов последующий трафик предоставляется до 64 Кбит/с (= до 8 Кбайт/с) до следующего списания абонентской платы.

Включенный объем трафика на максимальной скорости в рамках услуги "Безлимитный Интернет" действует до следующего списания абонентской платы.

Включенный объем трафика на максимальной скорости аннулируется в случае отключения услуги.
Если у Вас закончился включенный объем Интернет-трафика на максимально доступной скорости, то Вы можете повысить ее в любой момент до очередного списания абонентской платы, набрав комбинацию: *444*2*5#ОК. При этом Вы получите объем Интернет-трафика на максимально доступной скорости, а с баланса будет списана сумма абонентской платы, соответствующие подключенному виду услуги. Далее списание абонентской платы произойдет через 30 дней с момента повышения скорости.

Странный у вас безлимит.:russian_ru: Да и тарифы на связь не очень то, Теле 2 впереди всех.

Для сравнения, Алтел предлагает 6Гб за 1190. И другие предложения от Теле 2.

Как видите у нас выбор есть, а вы все почиваете на засохших и облетевших лаврах.

ATB
27.10.2015, 12:48
Ребятки А чем актив от кейсела отличается? На активе например есть такой нормальный тариф типа алло казахстан 1-2-3, оптимальный 2, так там 1500 минут было на всех операторов, теперь порезали из за теле2, теперь халявные минуты на всех операторов зависят от кол-во месяцев пользования этим тарифом с 7 месяца возращаются все 1500 минут, короче пока не порезали для тех кто много пи говорит с разными операторами был офигенным тарифом, сейчас уже не то.

Кореец
27.10.2015, 16:54
По сути, кисель и актив - два кармана одного чувака.

Елена Т.
29.10.2015, 16:35
Здравствуйте Актив! У меня к вам вопрос по тарифному плану "Алло,Казахстан2". Первый раз я подключилась 01.08.15г. чтоб было удобно пополнять каждый месяц, как положено списали абон.плату, и число до которого действует было последнее число месяца... но вот одно НО!!! с каждым месяцем стали отнимать по одному дню с месяца, приходит сообщение сегодня 29.10.15г. ночью должен списаться платёж...и что теперь на следующий месяц это уже будет действовать тариф даже не до 30-го числа, а только до 29-го!!! и так каждый месяц будут воровать дни у абонентов???? Я с этим полностью не согласна!!! Потому как пользуюсь разными связями и могу сравнивать, к примеру на связи билайн установлен похожий тарифный план и был подключен 31.07.15г. и списывается каждый месяц так же в последний день месяца и действует до 1-го числа соответственно. Хотелось бы услышать разумный ответ от актив центра и исправлений в вашей программе.

- - - Добавлено - - -

Здравствуйте Актив! У меня к вам вопрос по тарифному плану "Алло,Казахстан2". Первый раз я подключилась 01.08.15г. чтоб было удобно пополнять каждый месяц, как положено списали абон.плату, и число до которого действует было последнее число месяца... но вот одно НО!!! с каждым месяцем стали отнимать по одному дню с месяца, приходит сообщение сегодня 29.10.15г. ночью должен списаться платёж...и что теперь на следующий месяц это уже будет действовать тариф даже не до 30-го числа, а только до 29-го!!! и так каждый месяц будут воровать дни у абонентов???? Я с этим полностью не согласна!!! Потому как пользуюсь разными связями и могу сравнивать, к примеру на связи билайн установлен похожий тарифный план и был подключен 31.07.15г. и списывается каждый месяц так же в последний день месяца и действует до 1-го числа соответственно. Хотелось бы услышать разумный ответ от актив центра и исправлений в вашей программе.

Kcell_Activ
30.10.2015, 12:44
Здравствуйте Актив! У меня к вам вопрос по тарифному плану "Алло,Казахстан2". Первый раз я подключилась 01.08.15г. чтоб было удобно пополнять каждый месяц, как положено списали абон.плату, и число до которого действует было последнее число месяца... но вот одно НО!!! с каждым месяцем стали отнимать по одному дню с месяца, приходит сообщение сегодня 29.10.15г. ночью должен списаться платёж...и что теперь на следующий месяц это уже будет действовать тариф даже не до 30-го числа, а только до 29-го!!! и так каждый месяц будут воровать дни у абонентов???? Я с этим полностью не согласна!!! Потому как пользуюсь разными связями и могу сравнивать, к примеру на связи билайн установлен похожий тарифный план и был подключен 31.07.15г. и списывается каждый месяц так же в последний день месяца и действует до 1-го числа соответственно. Хотелось бы услышать разумный ответ от актив центра и исправлений в вашей программе.

- - - Добавлено - - -



Добрый день, абонентская плата списывается с баланса Абонента в полном размере при подключении к тарифному плану и затем через каждые 30 дней с 00:00 по 02:00 по времени г. Астана при наличии достаточного положительного баланса. Если в момент подключения тарифного плана на балансе Абонента недостаточно средств для оплаты абонентской платы, то тарифный план не будет подключен. Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостатка средств на балансе, то при пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифному плану будут предоставлены в объеме, соответствующем условиям тарифного плана для использования в текущем периоде тарификации до следующего установленного списания абонентской платы. Последующее списание абонентской платы происходит через каждые 30 дней.

https://activ.kz/ru/product/kazakhstan-2#page-2

Кореец
30.10.2015, 12:57
Красафчики... В своем стиле - ответ вроде есть, но конкретики никакой...

ATB
30.10.2015, 13:08
Какая конкретика ? Вроде высе нормально объяснили в коем то веке:) В месяце то 31 день то 30, а снимают каждые 30 суток вот он ваш день, все правильно.
А если при списании денег не будет их на балансе спишут как появятся и от этого дня пойдет отсчет 30 сутко!

Ошац
30.10.2015, 13:49
31 один день сбивает.

pa3ot
02.11.2015, 13:09
Добрый вечер, можно привести конкретные примеры, адрес куда Вы обращались, дату, время. возможно это был звонок в справочный центр? Если да, будьте добры, укажите номер с которого Вы звонили, дату, время. Мы обязательно проверим.

ну ок, привожу пример... был у меня ваш конский тариф "11", был кредитный лимит почти 8000 тг. решил я сменить его на тариф "длинные звонки", 12.10.15 в 13-02 позвонил в ваш колл-центр 9090 узнать, как при переходе на другой тарифный план изменится мой кредитный лимит (на "длинных звонках" он 2000 тг), на что мне молодой человек ответил, что поскольку мой кредитный лимит выше, чем в указанном тарифном плане, то останется мой лимит. правда потом уточнил, что может и переключится на 2000 тг, но это будет системная ошибка, и если это произойдет, то мне нужно опять позвонить в колл-центр и они все исправят. ок, я сменил тарифный план и проверил баланс - выдало кредитный лимит 2000 тг. в 13-14 того же дня позвонил опять в колл-центр, там ответила девушка, я ей описал ситуацию на что она мне ответила, что так и должно быть и при переходе на другой тарифный план устанавливается кредитный лимит этого тарифного плана и если я хочу его увеличить это нужно обращаться в офис. я спросил почему молодой человек предоставил мне противоположную информацию и спросил к кому можно обратиться более компетентному либо вышестоящему для урегулирования ситуации. она попросила меня подождать на линии, потом еще раз, в результате продержала на линии почти полчаса, сказала что сама разместила заявку на изменение кредитного лимита и что со мной свяжутся и все будет ок.

прошло 3 недели - воз и ныне там. ну и о каком уровне и качестве сервиса может идти речь???

Кореец
02.11.2015, 13:12
Сравнение тарифов опсосов
http://savepic.su/6339078.jpg
С форума все.кз, который так не любит Kcell_Activ.

pa3ot
02.11.2015, 13:17
Ребятки А чем актив от кейсела отличается? На активе например есть такой нормальный тариф типа алло казахстан 1-2-3, оптимальный 2, так там 1500 минут было на всех операторов, теперь порезали из за теле2, теперь халявные минуты на всех операторов зависят от кол-во месяцев пользования этим тарифом с 7 месяца возращаются все 1500 минут, короче пока не порезали для тех кто много пи говорит с разными операторами был офигенным тарифом, сейчас уже не то.

это разные бренды одного оператора. но вот только нюанс - у меня уже больше 10 лет номер КСЕЛЛ, а у данного бренда нифига нет таких тарифов как у актива. с кселла на актив они не переводят - и что ты предлагаешь, менять мне номер? да и сам же видишь, что алло казахстан тоже похерили...

Kcell_Activ
05.11.2015, 15:31
Добрый день, можно Ваш номер на который был составлен запрос?

pa3ot
05.11.2015, 16:16
Добрый день, можно Ваш номер на который был составлен запрос?

если это вопрос ко мне, то ок, сейчас отправил в личку. но только что-то слабо вериться в решение вопроса (во всяком случае быстрое)

и еще. вы старательно игнорируете вопрос по тарифам кселл - где у кселла нормальные тарифы за разумные деньги с включенным интернет-трафиком и нормальными ценами на звонки??? или все что вы можете предложить такого плана это "приемиум" за 19000 тг/мес? тогда продолжайте терять абонентов - вы все для этого делаете.

Kcell_Activ
07.11.2015, 17:50
если это вопрос ко мне, то ок, сейчас отправил в личку. но только что-то слабо вериться в решение вопроса (во всяком случае быстрое)

и еще. вы старательно игнорируете вопрос по тарифам кселл - где у кселла нормальные тарифы за разумные деньги с включенным интернет-трафиком и нормальными ценами на звонки??? или все что вы можете предложить такого плана это "приемиум" за 19000 тг/мес? тогда продолжайте терять абонентов - вы все для этого делаете.

Добрый вечер, спасибо за информацию. Ответили Вам в ЛС.

pa3ot
07.11.2015, 18:26
Добрый вечер, спасибо за информацию. Ответили Вам в ЛС.

Добрый. Там только вчерашнее сообщении про то что информацию отправили ответственным лицам. Пока что ничего не поменялось - кредитный лимит по-прежнему 2000 тг

Kcell_Activ
09.11.2015, 16:27
Добрый. Там только вчерашнее сообщении про то что информацию отправили ответственным лицам. Пока что ничего не поменялось - кредитный лимит по-прежнему 2000 тг

Добрый день, запрос обработан. Готово.

pa3ot
09.11.2015, 17:00
Добрый день, запрос обработан. Готово.

Добрый день! Проверил баланс - кредитный лимит восстановлен до прежнего уровня.
Спасибо Вам (лично Вам, а не компании) за помощь. Получается как в старом анекдот - ложечки то нашлись, а осадок остался (с). В итоге что имеем -прошёл месяц с моего первого обращения по этому вопросу в колл-центр и около недели как озвучил его тут - ну не этого ждёт потребитель от "лидера" рынка мобильной связи, не этого... Тем не менее ещё раз спасибо.

Kcell_Activ
09.11.2015, 18:51
Добрый день! Проверил баланс - кредитный лимит восстановлен до прежнего уровня.
Спасибо Вам (лично Вам, а не компании) за помощь. Получается как в старом анекдот - ложечки то нашлись, а осадок остался (с). В итоге что имеем -прошёл месяц с моего первого обращения по этому вопросу в колл-центр и около недели как озвучил его тут - ну не этого ждёт потребитель от "лидера" рынка мобильной связи, не этого... Тем не менее ещё раз спасибо.

От лица компании приносим извинения. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

pa3ot
15.11.2015, 15:18
delete

Манул
15.01.2016, 11:56
богадства всем - формучане.
возможно вопрос уже поднимался но не смог осилить всю тему, поэтому повторю:
когда будет на активе 4g?
p.s. стандартных НЕОПРЕДЕЛЕННЫХ ответов не надо - конкретика!!!

RFP
15.01.2016, 12:02
богадства всем - формучане.
возможно вопрос уже поднимался но не смог осилить всю тему, поэтому повторю:
когда будет на активе 4g?
p.s. стандартных НЕОПРЕДЕЛЕННЫХ ответов не надо - конкретика!!!

Привет. И тебе этого самого богадства. Когда нафиг уже никому не нужен будет. Но возможно чуть раньше.

Кореец
15.01.2016, 12:34
Когда будет - кисел говорит, следите за новостями на их сайте.

Ошац
15.01.2016, 14:54
Вчера смотрел ни чё там нет.

Кореец
15.01.2016, 15:41
Начинай день с просмотра.

HDHMETRO
15.01.2016, 15:46
Все опсосы кроме алтела - "работают над этим".

Ошац
15.01.2016, 15:52
Начинай день с просмотра.

Зачем себе с утра день портить.

- - - Добавлено - - -


Все опсосы кроме алтела - "работают над этим".

Сомневаюсь, что у них получится.

HDHMETRO
15.01.2016, 15:55
А "работа над этим" и не предусматривает результата положительного. Главное они бодро рапортуют на все вопросы, что работают. А когда - сроки по их заверениям, разнятся от конца первого квартала до конца второго. Но я ничему не удивлюсь. Даже тому что в этом году не будет. Проще пойти и купить симку алтела и не травмировать голову себе ожиданием а другим - вопросами "Когда!?"

Ошац
15.01.2016, 17:47
Проще пойти и купить симку алтела и не травмировать голову себе ожиданием а другим - вопросами "Когда!?"И не забыть разблокировать модем.

HDHMETRO
16.01.2016, 00:14
Зачем модем? Мне в телефоне удобнее юзать это дело.

Zhadyra
14.02.2016, 23:58
дд! с чем может быть связана проблема со звонками и сообщениями, которые не принимаются и не идут? подключила тариф Алло, Казахстан. экстра-баланс не имеется. Последние 2-3 дня так ((((

Kcell_Activ
15.02.2016, 11:07
Добрый день, укажите, пожалуйста, свой номер, проверим.

Elena1992
12.03.2016, 17:57
Добрый день! Подскажите при настройке мобильных данных при выборе точки доступа, что выбирать kcell internet или gprs internet? чем отличается kcell internet от gprs internet?

Efes
12.03.2016, 22:24
КСелл бы вообще не выбирал. Таких конских тарифов нет нигде.

Kcell_Activ
14.03.2016, 11:56
Добрый день! Подскажите при настройке мобильных данных при выборе точки доступа, что выбирать kcell internet или gprs internet? чем отличается kcell internet от gprs internet?

Добрый день.

Название точки доступа не имеет принципиальной важности. Главное, чтобы сама точка доступа или APN была указана как: internet.

papasha
24.03.2016, 00:35
Приветствую всех. Хочу проехать по РК. Есть ли тариф с 3G инетом и звонками по РК без роуминга?

Кореец
24.03.2016, 09:36
Приветствую всех. Хочу проехать по РК. Есть ли тариф с 3G инетом и звонками по РК без роуминга?

По РК НЕТ роуминга внутри одной сети. Берешь симку и едешь. Внутри сети - бесплатно за счет абон.платы. Бери билайн, а не кисель.

papasha
24.03.2016, 10:41
По РК НЕТ роуминга внутри одной сети. Берешь симку и едешь. Внутри сети - бесплатно за счет абон.платы. Бери билайн, а не кисель.



Спасибо.

Efes
13.05.2016, 10:45
Не успели опубликовать новость о возврате миллиарда тенге абонентам компанией КСелл, как тут же начались непонятные движухи со счетом на корпораивном киселе. закидываешь 2000, на следующий день -500. в офисе сказали, что это платные услуги по 200 за каждую, в виде неких СМС от некой компании, с которой и надо разбираться. Адрес компании в алмате. и типа это не зона ответственности киселя. Никаких СМС с предложениями о подписках не было. На вопрос покажите в детализации где и когда мною было препринято действие о согласии на подписку платных СМС отвечено не было. Сказали что напишут запрос в техподдержку свою????????? какой запрос?? а пока типа мы вам удалили все платные СМС (формулировка капец). После визита в офис, закидываем еще 1000... вуаля через день -500. Инета на тарифе нет.

Похоже пока суть да дело миллиард как то надо возвращать.


1. Идти опять с диктофоном или камеров все записывать и идти в ОПЗПП

2. Выкинуть симку при них в ведро и пойти куптиь другого оператора...


Запарили эти мошенники гнилые.

Kcell_Activ
13.05.2016, 10:59
Efes, добрый день.

Можем предположить, что Вам было озвучено словосочетание "провайдерские услуги", верно? Думаем, так и есть. Для проверки, нам потребуются данные по номеру и владельцу. И кстати, ответственное лицо Компании сам может просмотреть детализацию счета в КИССА. Это известно всем администраторам корпоративных групп.

HDHMETRO
13.05.2016, 11:11
Запарили эти мошенники гнилые.
Поздравляю, тебя развел кесел)

Efes
13.05.2016, 11:23
Ну не меня, а батю. Но не менее обидно.

Kcell_Activ
16.05.2016, 12:46
Ну не меня, а батю. Но не менее обидно.

Добрый день.

Ответили в ЛС. Ждем.

Илияс
07.07.2016, 16:51
Достать человека до такой степени это искусство!!! Только чтобы написать тут прошел регистрацию. Вы представляете до какой степени надо довести человека, чтобы он пошел на такое?
Восемь лет пользуюсь Теле2 который в начале был Нео. Всегда думал что качество связи у Актив и Кисель лучше и месяц назад купил номер актив, поскольку из-за каких-то проблем не смог перевести свой Теле2 на Актив. Связь то ловит то нет. Не могу дозвониться до нужных людей и пропускаю важные звонки по работе. О возможности дозвониться до сервис центра вообще молчу, мне кажется, что проще найти номер и позвонить Бараку Обаме, Ангеле Меркель и Дэвиду Кэмирону вместе взятых, чем до вас. Интернет тормозит постоянно и связь дорого обходится, особенно если звонить в другие страны. Выводы: связь для обманутых лохов, которых вы столько лет доили своей дорогой связью.

Зара
08.07.2016, 21:55
Всем привет. А я за Актив. Лишних денег, как на билайне, не списывают, в офисе, на Орджоникидзе, все вежливые, связь хорошая, интернет тоже, в сравнении с билайном много плюсов. В офисе Билайна одни хамы, только только через головной можно решить проблемы, ведут себя как не знаю кто. Пользуюсь и той связью и той, давно, есть с чем сравнить. Только из за того что у многих друзей и родственников Билайн держу эту симку, а так бы уже отказалась, в пользу актива.

Kcell_Activ
20.07.2016, 12:33
Добрый день, номер Ваш можно? Проверим.
Тестировалась ли сим карта в другом телефоне?

- - - Добавлено - - -


Всем привет. А я за Актив. Лишних денег, как на билайне, не списывают, в офисе, на Орджоникидзе, все вежливые, связь хорошая, интернет тоже, в сравнении с билайном много плюсов. В офисе Билайна одни хамы, только только через головной можно решить проблемы, ведут себя как не знаю кто. Пользуюсь и той связью и той, давно, есть с чем сравнить. Только из за того что у многих друзей и родственников Билайн держу эту симку, а так бы уже отказалась, в пользу актива.

Благодарим за отзыв.

Злой
17.08.2016, 11:26
Здравствуйте, у нас такая беда, закинули лишние деньги на симку, можно их как то вывести с баланса?

Kcell_Activ
18.08.2016, 13:05
Здравствуйте, у нас такая беда, закинули лишние деньги на симку, можно их как то вывести с баланса?

Добрый день, средства обналичить можно только при расторжении договора.

nenomernoj
09.02.2017, 16:23
Здравствуйте, приобрел сегодня симку, тариф с безлимитом внутри сети, на счету 200 тг, но симка не выполняет команды типа *111#, выдает о том, что сеть недоступна, попробуйте позже.

Позвонить не могу, мне соотвественно тоже, в статусе телефона "Нет сигнала", хотя иконка связи полная, что может быть?

Ошац
22.03.2017, 16:10
Когда будет нормальный интернет, хотя бы 3G? Про LTE молчу.
А ведь в недалеком прошлом половина форума сидели на Кейсел
из за хорошего качества связи и шустрого интернета.
Что случилось?