Всем даст ответ

По сравнению с аналогичным периодом 2012 года наблюдается уменьшение на 3560 обращений (65724 обращений). Из них в аппарат акима города поступило 8185 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2012 года также наблюдается уменьшение на 236 обращений (8421 обращение).

60% обращений, поступивших в аппарат акима города, это заявления по земельным вопросам. Жители города обращаются по приватизации существующих объектов: гаражи, дачи, жилые дома, объекты бизнеса, а также по выделению земельных участков под строительство индивидуального жилищного строительства. Положительно решено 40% обращений, на остальные даны разъяснения.

По обеспечению жильем поступило 20% обращений, встало на очередь 772 горожан, сообщают в пресс-службе акима города.

Количество состоящих в списках очередности на получение арендного жилья из государственного жилищного фонда города Усть-Каменогорска за 2013 год составляет 5486 человек.

Всего в 2013 году очередникам выделено 97 квартир. Многие жилищные проблемы решили положительно через Жилстройсбербанк.

В акимат города, в основном, обращаются одинокие пенсионеры, сироты, инвалиды, многодетные семьи, молодежь города. Каждое обращение, поступившее в аппарат акима города и органы государственного управления, рассматривается индивидуально. От горожан поступают обращения различного характера. Это вопросы трудоустройства, оказания материальной помощи, восстановление документов. Многие обращения решаются положительно при совместной работе с предпринимателями, директорами крупных предприятий.

За 2013 год оказана материальная помощь 1558 горожанам в сумме 20 млн. 659 тыс. тенге, а также трудоустроено 3882 человека, из них инвалиды – 125, малообеспеченные – 36, лица старше 50 лет - 583, молодежь (16-29 лет) – 1277, освобожденные из мест лишения свободы – 64.

В 2013 году всем гражданам, обратившимся к акиму города, оказано содействие:

• 17 малообеспеченным семьям в приобретении бесплатного угля и дров, 1023 малоимущим по льготным ценам были выделены 5483 тонны угля;
• двум семьям были доставлены строительные материалы;
• 14 малоимущим гражданам оказаны бесплатные парикмахерские услуги;
• 5 гражданам оказана помощь в восстановлении документов;
• 7 многодетным семьям оказана помощь по прописке детей;
• 15 пенсионерам оказана помощь.

- Много жалоб поступают на работу КСК. На сегодняшний день остро стоит вопрос по ремонту домов по программе «Термомодернизация», в 2013 году были проведены работы по устранению недоделок, и по 7 домам, на которых не ведутся работы по устранению дефектов, материалы переданы в правоохранительные и судебные органы, - комментирует руководитель общего отдела аппарата акима Усть-Каменогорска Салтанат Бахтиярова.

Жители города поднимают вопросы ремонта дорог, водоснабжения, освещения отдаленных районов, благоустройства города, озеленения, установки малых архитектурных форм, детских площадок:

• по просьбе жителей в 11 дворовых территориях города дополнительно установлены малые архитектурные формы и детские игровые площадки;
• на средний ремонт улиц города Усть-Каменогорска выделено и освоено 603 996,04 тыс. тенге;
• на территории города установлено 35 автобусных остановок и 425 урн;
• по программе «Ақ бұлақ» были выделены средства на реконструкцию сетей водоснабжения и водоотведения в размере 2 231 101,0 тыс. тенге;
• были выполнены работы по текущему ремонту сетей электроснабжения 49 000,0 тыс. тенге;
• проведено освещение на отдаленных районах города на переулке Вешний, в пос. Ново-Троицкое, Самарского шоссе на участке от путепровода до пр. Сатпаева и на участке автодороги от перекрестка понтонного моста до поворота на село Новоявленку. Установлено 708 светоточек.

Много лет в городе основной проблемой горожан остается неработающие лифты многоэтажных домов города. В 2013 году произведен капитальный ремонт лифтов с полной заменой лифтового оборудования на 6 жилых домах. В 2014 году планируется ремонт 10 лифтов.

В 2013 году акимом города Усть-Каменогорска проведены и организованы 20 личных приемов физических и юридических лиц как в акимате, также выездные приемы в отдаленных районах города, где было принято 96 граждан, а также проведены две прямых линии, где принято 36 телефонных обращений. Заместителями акима города и первыми руководителями государственных органов управления проведено 370 приемов, на которых принято 2137 граждан.