11 Июля 2025 10:01:51

В Яндекс Такси в Казахстане завышали цены и не соблюдали границы городов - АЗРК

В Агентстве по защите и развитию конкуренции состоялось очередное совещание Мониторинговой группы рынка услуг такси с применением аппаратно-программного комплекса и мобильного приложения заказа такси.
6 КОММЕНТАРИЕВ

В ходе совещания рассмотрены итоги аудита эффективности алгоритмического ценообразования Яндекс Такси, проведенного Агентством совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности, а также с привлечением компетентных специалистов.  Обязанность пройти аудит была возложена на Яндекс Такси в рамках антимонопольного комплаенса.

Целью аудита стало изучение Сервиса Яндекс, в том числе условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси.

Первичный аудит выявил риски в системе, способные повлиять на ценообразование. В их числе - несоответствие границ города административно-территориальным границам, повышение цены за счет неценовых компонентов, отсутствие в приложении полной информации для расчета цены, дискриминация по местоположению пассажиров в аэропорту и другие.

Отдельные риски были устранены, по другим Яндекс приняты обязательства по их устранению. Так, на основании уведомления Агентства изменены правила программы лояльности пользователей (программа Яндекс+). В результате изменений Яндекс полностью взял на себя все расходы по данной программе (предоставляемые клиентам скидки).

В действующий комплаенс Яндекса также внесены изменения, обязывающие компанию реализовать комплекс мер, направленных на недопущение нарушений антимонопольного законодательства, необоснованного повышения цен на услуги такси в периоды повышенного спроса, а также на предотвращение снижения доходов водителей.

В ходе совещания рассмотрены проблемные вопросы водителей Яндекс такси, сформированные на основании поступающих в Агентство обращений.

Также заслушан отчет представителей Яндекс.Такси по соблюдению пунктов антимонопольного комплаенса за 1 квартал 2025 года.

По итогам заседания мониторинговой группой вынесены рекомендации в отношении государственных органов и Яндекс такси.

Источник: yk.kz
Иллюстрация: pixabay.com
Хотите узнавать информацию о жизни Усть-Каменогорска первыми? Подписывайтесь на наш Telegram-канал.
Комментарии
Владельцы сайта не несут ответственности за содержание комментариев читателей.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.
2410
2410
11.07.2025 11:21
А когда лицензию выдавали ума не хватило это всё прописать в лицензии
20
Saikl
Saikl
12.07.2025 11:45
Этот яндекс вообще обнаглел. Надо 4-5 отечественных такси операторов чтобы здоровая конкуренция образовало выгодные цены для населения. А то кто то за бугром лежит и богатеет за счет народа.
11
Dmitry
Dmitry
14.07.2025 10:55
есть апару и индрайвер, но в яндексе есть контроль водителя, внешнего вида авто и салона, а в наших (апру и индрайвер) может приехать заблеванная убитая 10 ка, хочешь дешевле, вот 10ка
2
Месный
Месный
13.07.2025 06:28
Видел рекламу такси межгород - быстро, надежно, дешево... Опять врут?
4
valia
valia
13.07.2025 07:25
Цены у них зашкаливают, очень дорого. Уже к ним подтягивается inDraiv, по ценам. Беспредел
5
Dmitry
Dmitry
14.07.2025 10:57
цены на все выросли в 2-2,5 раза, запчасти и бензин. Недавно менял рейку и насос гур на своем авто, ушло около 400 тыс. А если люди постоянно на рейсе ресурс исчерпается быстро. Соответственно возя людей за 500 тг, просто убьешь машину и ничего не заработаешь, цены на такси - отражение инфляции, всем надо на что то жить. Не тянешь такси - не езди на такси!
-1
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии