Новый формат бронирования отелей

GetHotel.ru открывает интересный подход к бронированию гостиничных номеров. В этом случае гости самостоятельно обозначают стоимость за проживание, а отельеры – принимают эту цену, либо предлагают свою. Проект функционирует как агрегатор, открывая новые возможности.

Основные преимущества

Сайт бронирования отелей имеет такие плюсы:

• Гибкость в установлении цен. Гости имеют возможность назначить свою стоимость за проживание, что позволяет им контролировать бюджет и получать более выгодные предложения. В то же время, отельеры могут адаптировать свои цены к текущему спросу и предложению на рынке.
• Персонализированные предложения. Отельеры создают уникальные предложения в ответ на запросы постояльцев, учитывая их индивидуальные потребности и предпочтения. Это позволяет сделать пребывание гостей более комфортным.
• Моментальные уведомления. Система моментальных уведомлений позволяет постояльцам быть в курсе созданных для них предложений, даже если они уже покинули сайт. Это обеспечивает оперативную связь между всеми участниками процесса.

Дополнительно, GetHotel.ru предлагает удобный чат для общения между гостями и отельерами, что позволяет обеим сторонам уточнять детали и обмениваться контактной информацией. Такой функционал дополняет процесс бронирования и улучшает опыт пользователей.

Одним из ключевых преимуществ сервиса является гибкая система тарифов. Он предлагает два способа оплаты: абонентскую и комиссию за бронь, что позволяет отельерам выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от их потребностей и объема бронирований.

Как происходит подтверждение бронирований и заездов

Это важный аспект работы сервиса бронирования. GetHotel.ru придает огромное значение подтверждению бронирований и уточнению деталей перед заездом гостей.

До недавнего времени, как и многие другие онлайн-турагентства (ОТА), здесь проводили сверку бронирований раз в месяц в период оплаты комиссии. Однако, стало ясно, что этот подход не способен обеспечить оптимальный уровень сервиса для клиентов. Поэтому внедрили практику личной сверки всех бронирований по телефону.

Это означает, что происходит контакт с каждым отелем, позволяющий удостовериться, что он получил информацию о бронировании, подтвердил его, а также доступность номеров на запрошенные даты. Обязательно уточняются актуальные цены и условия проживания, чтобы предоставить гостям достоверную информацию. После этого связываются с постояльцами, чтобы убедиться, что они готовы приехать, и чтобы предоставить им всю необходимую информацию об отеле.

Такой подход позволяет повысить вероятность удачного заселения. Уделяется особое внимание качеству обслуживания.

Сегодня GetHotel.ru является новым стандартом в бронировании гостиниц, предоставляя гибкие условия. Новый подход к ценообразованию и управлению всем процессом делает его привлекательным выбором как для тех, кто путешествует, так и для отельных бизнесов.