ВК филиал НБК напоминает о распределении функций между НБК и АРРФР
Значительная часть функций от Национального Банка была передана Агентству по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) с 1 января 2020 года – тогда Агентство было выделено в самостоятельную структуру и стало единственным регулятором финансового рынка.
Национальный Банк, в свою очередь, сконцентрировался на своей основной цели – обеспечении стабильности цен.
Одна из функций Агентства как финансового регулятора – защита прав потребителей финансовых услуг. Поэтому граждане вправе жаловаться в АРРФР на действия банков второго уровня, коллекторских агентств, микрофинансовых организаций и ломбардов, получать консультации и профессиональную поддержку. Как регулятор на финансовом рынке, Агентство вправе применять все меры для предотвращения незаконной деятельности. Кроме кредитных организаций, Агентство отвечает за регулирование страхового сектора, накопительной пенсионной системы и деятельности на рынке ценных бумаг.
Потребители финансовых услуг могут получить консультацию о своих правах, профессиональное разъяснение норм действующего законодательства на финансовом рынке в региональных представительствах – их контакты указаны на сайте.
Обращения по поводу действий финансовых организаций, направленные в Национальный Банк, который более не является финансовым регулятором, не могут быть рассмотрены и проработаны в полном объеме. Единственное исключение – деятельность обменных пунктов.
Восточно-Казахстанский филиал Национального Банка РК.