Как произвести обмен поврежденных банкнот национальной валюты

Обмен поврежденных банкнот и монет национальной валюты – тенге на пригодные к обращению осуществляется во всех банках и филиалах Национального Банка без ограничений по сумме.

Поврежденные деньги – это банкноты и монеты, которые были загрязнены или повреждены (разрывы, пятна, посторонние надписи, отверстия, проколы, склеенные).

Если по какой-либо причине ваши деньги пострадали, вы можете их обменять. Если банкнота разорвана пополам, при совпадении серийных номеров ее частей, вы можете склеить ее и обменять на новую.

Если банкнота сохранила не менее 70% от своей площади и номинальные обозначения (письменные или цифровые) остаются читаемыми, несмотря на незначительные повреждения, такая банкнота также подлежит обмену без ограничений.

В случае, если у кассира не возникает сомнений в платежности и подлинности предъявляемых банкнот и монет, то обмен производится незамедлительно. Если кассир не может принять самостоятельное решение о подлинности денежных знаков, они признаются сомнительными и направляются на экспертизу для проверки их подлинности и платежности.

Банкноты, поступающие на экспертизу, могут быть в различном состоянии: отсыревшие, обгоревшие или порванные. Специалисты собирают их по частям, определяют площадь сохранившихся фрагментов и при положительном заключении осуществляют обмен. При этом в филиалах Национального Банка экспертиза банкнот национальной валюты производится бесплатно.

В случае возникновения вопросов можно обратиться в территориальные филиалы Национального Банка. Контактные данные филиалов доступны на официальном сайте: www.nationalbank.kz.

Информация подготовлена Восточно-Казахстанским филиалом Национального Банка.