КФН озвучил черный список казахстанских банков
Директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг КФН Ляззат Усенбекова рассказала, что за прошлый год в Комитет с жалобами на банки обратилось более четырех тысяч человек. Лидером по числу жалоб стал "Альянс Банк", на него поступило 508 жалоб. На втором месте оказался "Казкоммерцбанк" - его работой остались недовольны 382 клиента. Далее идут "БТА банк", "Темир Банк" и "Народный банк Казахстана".
Основными жалобами потребителей являются высокий уровень коррупции, взятки, требуемые у клиентов для решения проблем, низкий уровень сервиса и "заманчивые акции" банков по депозитам.
По словам Усенбековой, из 41 банка жалобы не поступали лишь на 11 банков, по 21 банку нарушений не выявлено. У семи банков второго уровня выявлены нарушения законодательства. "В основном среди нарушений - раскрытие банковской тайны, нарушения требований закона о банках и банковской деятельности, неправильный расчет банковских платежей", - отметила специалист.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.