Не надзирать, а защищать
Это подразделение комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора министерства здравоохранения Республики Казахстан по ВКО перерегистрировано в Республиканское государственное учреждение «Департамент по защите прав потребителей Восточно-Казахстанской области Агентства Республики Казахстан по защите прав потребителей». В нём 13 отделов и 19 городских и районных управлений.
И.о. директора новой структуры Газез Сулейменов рассказал, чем она намерена заниматься. Это собственно защита прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения, межотраслевая координация деятельности государственных органов.
При этом работать с населением и предпринимателями планируется на принципах взаимного уважения.
К примеру, бизнесмены могут заказать санитарный аудит, после которого они получат сертификат на свою деятельность в виде паспорта предприятия. Предполагается размещать такие документы на видном месте, для прозрачности работы, чтобы потребители сразу понимали, с кем имеют дело. Там же будут указаны телефоны ответственных лиц, куда потребители могут пожаловаться, если чем-то недовольны. Это касается как магазинов и ресторанов, так и рынков, парикмахерских, саун, нотариальных контор и т.д.
У департамента есть право внеплановых проверок по жалобам потребителей. И даже фонд для проведения контрольных закупок. Первые рейды планируются на днях. Департамент надеется своей работой добиться повышения правовой культуры населения и доверия с его стороны к власти.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.