27 Ноября 2024 09:00:00
Обмен поврежденных банкнот иностранной валюты: как действовать?
Каждому может встретиться ситуация, когда иностранная банкнота оказывается поврежденной и становится неплатежеспособной. Что делать в таком случае и каков порядок обмена поврежденных банкнот?
Что считается поврежденной банкнотой?
К поврежденным или неплатежеспособным банкнотам иностранной валюты относятся:
- разорванные на части (включая склеенные);
- обожженные, прожженные, залитые красящими веществами (более 1 квадратного сантиметра);
- с потертостями и загрязнениями, а также пятнами, которые светятся в ультрафиолетовых лучах ярко синим и (или) фиолетовым светом;
- с потертыми краями, пятнами, посторонними надписями или проколами;
- с отсутствием элементов защиты, печатным браком или измененными размерами;
- банкноты, выведенные из обращения банком-эмитентом.
Как произвести обмен?
Необходимо обратиться в банки второго уровня, которые сотрудничают с иностранными банками для проведения инкассовых операций с иностранной валютой. За эту услугу банк может взимать комиссию, но не больше 10% от номинальной стоимости.
Банки заранее предупреждают клиентов об условиях обмена, возможных отказах от иностранного банка и необходимости письменного согласия на проведение операции.
Куда обратиться при спорных ситуациях?
В случае возникновения вопросов можно обратиться в территориальные филиалы Национального Банка. Контактные данные филиалов доступны на официальном сайте: www.nationalbank.kz.
Информация подготовлена Восточно-Казахстанским филиалом Национального Банка.