31 Мая 2017 10:37:00

Почти всё вернули

Нацбанк прокомментировал ситуацию со списанием средств с карточек Казкома.
5 КОММЕНТАРИЕВ

Массовое списание средств с карт клиентов Казкоммерцбанка произошло во вторник. Национальный банк РК обсудит меры для предотвращения подобных ситуаций с АТФ Банком, из-за технического сбоя в котором произошли инциденты, сообщила пресс-служба НБ РК.

Пользователи соцсетей писали на своих страницах о неожиданном списании разных сумм, а также о том, что до call-центра Казкома невозможно было дозвониться. Некоторые получали по 20 сообщений о снятии денег.

Представители банка вскоре отреагировали на многочисленные сообщения, опубликовав запись с объяснением причин на официальной странице в соцсети. По информации банка, технический сбой произошел на стороне АТФ Банка.

Национальный банк страны сообщил, что осведомлен о данном случае и находится в контакте с АТФ Банком.

По сведениям Нацбанка, в настоящее время проблема устранена и практически все суммы возвращены на банковские счета держателей карточек. При этом причины сбоя и планируемые меры для предотвращения подобного в будущем НБ РК детально обсудит с АТФ Банком.

Источник: Sputnik Казахстан
Иллюстрация: pixabay.com
Хотите узнавать информацию о жизни Усть-Каменогорска первыми? Подписывайтесь на наш Telegram-канал.
Комментарии
Владельцы сайта не несут ответственности за содержание комментариев читателей.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.
1
123
31.05.2017 11:14
Ничего случайного в этой стране не бывает. Кому то это нужно было.
8
D
dreamer
31.05.2017 11:21
При чем Казкомм, если это с АТФ произошло? 
4
S
SEV
31.05.2017 11:46
Я обслуживаюсь в АТФ банке уже года три. Всё было хорошо, у этого банка был один из лучших интернет банкингов. Но примерно месяц назад ихние програмёры замутили новую версию банкинга. Сказать что стало хуже, это слишком мягко. Из банкинга сделали просто ГОВНИЩЕ. Пользоваться стало очень неудобно, информация выходит цветными окнами по кускам, вместо таблицы. Появилась какая то лабуда типа: "Сколько Вы потратили на здоровье, дом, автомобиль или на животных". Распечатать выписки стало невозможно, показываю платёжное поручение о перечислении мне денег, а банкинг за этот период выдаёт поступлений нет. Глубже двух месяцев выписку не формирует. Остаток показывает на конец периода, а на начало нет. Сложилось ощущение, что эта версия банкинга сляпана на скорую руку программистом устроенным на работу по блату. При этом старой версией банкинга пользоваться нельзя. Написал претензию в тех.поддержку - ответа нет. Сходил в банк написал там -тоже ответа нет. Решил теперь деньги переводить в другой банк. В личке указан мой e-mail, может хоть сейчас со мной свяжутся.
16
З
Злыдень
31.05.2017 13:36
АТФ в принципе уже не айс. Очень жаль. В свое время был достойный банк. Их работа с зарплатными проектами и физлицами отдельная песТня. С удовольствием бы покинул ряды их клиентов, но зарплатная карточка держит. За рубежом пользоваться практически не возможно. При транзакциях в США ее просто блокируют, а потом их СБ начинает тебе звонить и выяснять " а чего это вы вдруг решили в США заплатить нашей картой?". Квалификация персонала банка оставляет желать много лучшего.
2
Н
нтк
31.05.2017 17:50
 и "злыднем" быть не надо)))), итак смело можно сказать банк подустал, верните прежних акционеров юников - возможно вернете былое...
-1
Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии