Сбои в системе электронных госзакупок

За четыре года работы единый веб-портал госзакупок сэкономил казне более 110 млрд тенге и свёл коррупцию к минимуму. Однако после модернизации сайт даёт сбой за сбоем. Его некорректная работа серьёзно затрудняет работу госучреждений и может обернуться солидными убытками для бизнеса.

Недовольные работой сайта бизнесмены и госслужащие создали движение «Вместе мы – сила!». Они утверждают, что по госучреждениям прокатилась волна увольнений. Ответственных за организацию госзакупок сотрудников обвинили в том, что они не могут разместить заявки на новом веб-портале. С начала года в Казахстане запустили промышленную систему управления государственными закупками на базе Oracle. Все заказчики и поставщики в обязательном порядке должны разместить в новой системе годовые планы. Получилось не у всех. Пользователи жалуются, что система постоянно «зависает» и их запросы не обрабатываются. В итоге больницы остались без лекарств, детские сады – без продуктов, машины чиновников – без бензина…

– Под прямым ударом все пользователи портала, а это 117 тысяч человек. Косвенно пострадали госучреждения и работники поставщиков, а это около 1 млн человек, – сообщил директор ТОО «Direct Link» и организатор движения «Вместе – мы сила» Дос Ильяшев.

А сайт с одноимённым названием продолжает собирать жалобы на некорректную работу портала goszakup.gov.kz.

В 2011 году е-госзакупки проходили на сайте goszakup.gov.kz. По словам пользователей, этот портал работал без торможений. Регистрация была проще. Сегодня 179 предприятий и организаций, среди которых 32 школы и 14 районных акиматов, требуют вернуть старую систему закупок. Хотя бы на время, пока не будут устранены все технические проблемы новой.

В Центре электронной коммерции поясняют, что новая система должна заработать в нормальном режиме с начала февраля. Сегодня завершаются работы по отладке новой платформы. При этом возврат к старой системе сделает невозможным реализацию двух способов закупок – «электронного конкурса» и «электронного аукциона» на портале www.goszakup.gov.kz. А они должны работать по стране с 1 июля этого года. Казахстан договорился с Россией и Белоруссией – все закупки проводить только в электронном формате. А пока проектная команда из 40 человек и работники технической поддержки круглосуточно работают над устранением неполадок. Они ежедневно принимают до двух тысяч звонков и 500 письменных обращений.

– До 80% звонков поступают от пользователей, которые даже не прочитали инструкцию и за-гружают и без того горячую линию. Сегодня портал включает в себя две системы – старую и новую. Но, чтобы работать в системе, надо проходить по ссылкам в новую платформу. Возможно, поэтому у многих пользователей возникают вопросы. В целом же портал работает, – говорят сотрудники техподдержки.

Но раздосадованные пользователи уже готовят коллективные обращения в Администрацию президента, КНБ, прокуратуру и суд.

– Они определили дату – 1 февраля. С этого дня портал должен работать. Если не заработает, мы перейдём к фазе коллективных обращений в инстанции. Юристы у нас есть, – сообщил инициатор движения «Вместе – мы сила» Дос Ильяшев.

Алексей ГРИНЁВ