109: единая справочная по вопросам ЖКХ работает в Усть-Каменогорске
Служба 109 базируется в областном Управлении цифровизации и архивов, в которое входит Центр информационных технологий. Она работает круглосуточно.
По этому номеру горожане могут задавать вопросы об отключении воды или электричества, об авариях и плановых работах коммунальщиков, о работах по благоустройству города. Кроме того, принимаются и обращения, которые диспетчеры затем передадут коммунальным службам.
В этой службе также можно уточнить номер и адрес своего КСК или ЦТУ, контакты любой организации в сфере ЖКХ, либо, если житель не может дозвониться до какого-то коммунального ведомства, переадресовать свой вопрос через 109 – они узнают и перезвонят.
Служба работает с осени 2019 года. В Центре информационных технологий подсчитали, что за это время на канале 109 были приняты и обработаны сотни тысяч звонков.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.