Энергетики ответили - 1

• Zorg 2009-12-18 18:51:44

Добрый день. Скажите, пожалуйста, с чем связаны, кратковременные, но очень "неприятные" отключения электроэнергии в ночное время суток?

Конкретнее: 16 декабря во втором часу ночи было два кратковременных отключения, ул. Солнечная 6/1.

Л.Ф.: Кратковременные ночные отключения связаны с технологическими переключениями в электрической сети. Это делается для обеспечения оптимального экономичного режима работы электрических сетей города. Работы проводятся именно в ночное время, чтобы не доставлять неудобства потребителям.

• Nata 2009-12-18 21:31:42

Действительно по ул.Солнечная отключение света в ночное время происходит систематически. Ведь из - за таких кратковременных отключений у людей выходят из строя бытовые приборы.

Л.Ф.: Отключение электроэнергии оказывает минимальное воздействие на работу бытовых приборов: сбой электронных часов, таймеров и т.д. За последние как минимум двадцать лет не отмечено ни одного случая массового выхода из строя бытовой техники, причиной которого послужило бы подобное отключение в электрических сетях.

• WVW 2009-12-18 20:45:33

Да свет отключают регулярно на 2 - 3 минуты с 00 до 3 ночи, без всякого предупреждения, это не просто неприятно но и вылетает работа, которую делаешь на компе - это будете оплачивать?

Л.Ф.: Кратковременные ночные отключения связаны с технологическими переключениями в электрической сети. Работы проводятся именно в ночное время, чтобы не доставлять неудобства потребителям. В г. Усть-Каменогорске более 100 000 бытовых абонентов, и предупредить каждого о кратковременном отключении в ночное время практически не возможно. В то же время объекты жизнеобеспечения г. Усть-Каменогорска уведомляются о возможных отключениях (больницы, насосные станции, полиция и т.д).

Эти мероприятия проводить необходимо, поскольку это делается для обеспечения оптимального экономичного режима работы электрических сетей города, поэтому «совам», работающим по ночам, рекомендуем почаще сохранять документы, над которыми вы работаете. Также обезопасить информацию на вашем компьютере Вы можете, подключив его к устройству бесперебойного питания.

• ППИ 2009-12-18 20:46:44

Здравствуйте! 1. каким образом определялась "тарификация" домов и соотетственно норма начисления оплаты за электроэнергию? Протозанова 33, газа нет во всем доме и всех близрасположенных домах, все готовят на электроплитах, однако начисление идет, как в доме обеспеченном газом, т.е. 70 кВт на человека. Понимаю, что вашим организациям выгодно таким образом производить начисление. Можете ли вы самостоятельно привести в соответствие с фактической газификацией домов начисление или необходимо в судебном порядке доказывать неправомерность данных начислений?

И.Г.: Здравствуйте! Ваш вопрос на сегодняшний день самый актуальный и наиболее часто задаваемый. Нам сложно общаться на эту тему, так как не мы (не Шыгысэнерготрейд) устанавливали эти критерии, и всё же попытаемся на него ответить. В существующей методике применения дифтарифа нет ссылки, есть ли фактически газ в доме или его нет. На встрече в республиканском АРЕМ (Агентстве по регулированию естественных монополий) в Астане мы официально заявляли о том, что в области есть проблемы с газификацией домов. В этом вопросе нас поддерживает и Департамент энергетики по ВКО. Действительно, необходимо учитывать фактическое отсутствие газа. На какой стадии сейчас находится решение данного вопроса, могут сказать в Департаменте энергетики, это в их компетенции.

Если же мы сейчас начнём применять одинаковый объём для всех домов (газифицированным предоставим норму как для негазифицированных), то это будет нарушение Правил дифференциации, что может обернуться для компании большим штрафом. Поэтому пока, до принятия решения, в соответствии с методикой применения дифтарифа по объёмам потребления, статус дома определяется на основании СНиП (строительных норм и правил) или проектной документацией. Эти данные были предоставлены в ТОО «Шыгысэнерготрейд» департаментом архитектуры. Пока не будет соответствующего постановления по этому вопросу мы самостоятельно, в разрез с методикой, не имеем права устанавливать или менять статус дома.

2. Протозанова 33-62 в июле месяце заменили электросчетчик на двухтарифный, заключили доп.соглашние, ежемесячно контролер снимает показания по дневному и ночному тарифам, однако квитанции до настоящего времени приходят по показаниям старого эл. счетчика. Ни диспетчера, ни контролер дать вразумительного ответа о причинах не могут, ссылаясь друг на друга.

• ППИ 2009-12-22 14:52:07

"2. Протозанова 33-62 в июле месяце заменили электросчетчик на двухтарифный, заключили доп.соглашние, ежемесячно контролер снимает показания по дневному и ночному тарифам, однако квитанции до настоящего времени приходят по показаниям старого эл. счетчика. Ни диспетчера,ни контролер дать вразумительного ответа о причинах не могут, ссылаясь друг на друга."

Сегодня 22.12.09г позвонила дама, представившаяся, как «РЭК» и в жесткой форме предложила предоставить им копию дополнительного соглашения, а так же акт на установку двухтарифного счетчика т.к. у них отсутствуют сведения по замене счетчика. В связи с этим дополнительно возникают следующие вопросы о вашей работе с населением:

1. Снятие пломбы со старого счетчика, в связи с его заменой, производится работниками «ВК РЭК». Пломбирование нового счетчика и актирование так же производится этой организацией, так почему у вас отсутствуют эти сведения и я должен нести вам копию акта, выписанного вами же?!

2. Заключается договор на поставку электроэнергии и дополнительные соглашения с «Шыгысэнерготрейд», оплата производится им же, почему вы не можете наладить работу со своими подрядчиками «ВК РЭК» и предоставлять им сведения о заключенных договорах?

3. Изменение Договоров, изменение тарифов и т.д. производятся по инициативе этих организаций, так почему мы должны сутками выстаивать в очередях, что б предоставить сведения о количестве прописанных человек, для заключения доп.соглашений и потом еще разносить их копии между двумя подрядными организациями! Сведения о количестве прописанных (зарегистрированных) вы можете запросить в ЦОНЕ, информацию о заключенных договорах предоставить друг другу, так почему мы должны брать на работе дни за свой счет, что бы удовлетворять ваши прихоти? Кто компенсирует потерю рабочего времени?

И.Г.: Уважаемая Татьяна Владимировна (обращаюсь к вам, как к владельцу квартиры). В вашем случае была нарушена процедура перехода на дифтариф по зонам суток:

1. Приобретение и программирование многотарифного прибора учёта (ПУ).

2.Установка ПУ.

3. Заключение доп.соглашения с ТОО «Шыгысэнерготрейд».

4. Аттестация и опломбировка ПУ (подача заявки).

Здесь есть и вина наших сотрудников, но и вы со своей стороны не довели дело до конца. Соглашение вы заключили в ноябре, и только после процедуры заключения нужно было подать заявку на опломбировку прибора учёта. В вашем случае вам опломбировали ПУ ещё в июле (в этом и заключается вина наших сотрудников), а поскольку не было доп.соглашения на учёт э/энергии по зонам суток, начисления производились по действующей цене без учёта дифференциации. Сейчас необходимо провести до конца все мероприятия, и вам будут производить начисления по дифтарифу по зонам суток. К сожалению, есть некоторые процедуры, в которых нам без вашего участия не обойтись. Поэтому выберите, пожалуйста, время, чтобы завершить начатое дело до конца.

Пользуясь случаем, обращаюсь ко всем нашим клиентам. Уважаемые абоненты, просим вас понять, что без вашего обращения к нам в компанию мы не сможем узнать вашу проблему, а тем более решить её. С вопросами, возникшими проблемами обращайтесь в ТОО «Шыгысэнерготрейд», причём вам не обязательно к нам приходить, позвоните по телефону 29 37 29 или 700 555, вашу жалобу зарегистрируют, и наши специалисты обязательно решат все ваши вопросы.

• Угрюмый 2009-12-18 21:12:14

1. Поддерживаю. Объясните, откуда взялась цифра 70 (90) КВт, а не 200 или 500? Вы ведь прекрасно знаете, что используются эектроплиты, микроволнвки, электрочайники. А на Аблакетке в летнее время все пользуются электронагревателями, т.к. нет горячей воды. Из каких расчетов взят ваш тариф?

И.Г.: Для определения объёма на одного проживающего был проведён анализ фактического потребления электроэнергии населением ВКО по итогам 2008 года. На основе данного анализа, объёмы электроэнергии на одного проживающего, которые оплачиваются по минимальной цене, были определены департаментом АРЕМ (Агентство по регулированию естественных монополий) по ВКО совместно с экспертной комиссией, а затем согласованы областным акиматом. После этого в ТОО «Шыгысэнерготрейд» был выслан приказ от 9 июня 2009г. об установлении объёмов.

Далее позволю себе процитировать интервью Б.Ш. Кудаманова, директора департамента АРЕМ, одному из СМИ города: «Величина определена с учётом критериев, создающих у потребителей стимулы для энергосбережения…».

Конечно, энергетики прекрасно знают, чем в быту пользуется население, и ограничивать ваше потребление никто не собирается. Вы потребляете ровно столько, за сколько можете платить. Если вас не устраивает размер оплаты за электроэнергию, значит посмотрите, где вы можете сократить потребление, чтобы уменьшить оплату. Ведь именно так вы ведёте себя в магазине, когда видите, что денег в кошельке недостаточно, чтобы купить продукты. Вы берёте самое необходимое, и вам в голову не приходит обвинить в этом продавцов магазина. А почему такое отношение к электроэнергии?

Думаю, не лишним будет сообщить, что тариф – это возмещение реальных затрат, связанных исключительно с энергоснабжением. И если тариф будет ниже, чем затраты, это скажется на качестве энергоснабжения.

2. До каких пор вы будете нервировать людей своими квитанциями со словами "ДОЛГ на начало периода" если там даже переплата. Вы прекрасно знаете, что это называется ОСТАТОК!

И.Г.: Счета разработаны в соответствии с бухгалтерскими стандартами Республики Казахстан. Позвольте поинтересоваться, из какой терминологии взято слово «остаток»? Счёт – это бухгалтерский документ, а по бухгалтерской терминологии любой остаток выражается в дебиторской или кредиторской задолженности. Дебиторская задолженность со знаком «-« - это предоплата, дебиторская задолженность со знаком «+» - долг.

3. Почему систематически отключается свет в Семипалатинске. И отключения исчисляется часами?

За последние 2 года по г.Семею была проведена большая работа по замене кабельных линий. Количество аварийных отключений по предприятию снизилось на 30%. О каком конкретно районе идёт речь?

• dmitrey 2009-12-19 22:40:14

1. Поддерживаю - государство в свое время "кинуло" львиную долю потребителей газа оставив последних без него. За годы отсутствия оборудование, предназначенное для хранения и транспортировки газа, пришло в негодность. Людям от некуда деваться так как очень хочется кушать, а кафе им не по карману, перешли на электроприборы (электроплиты, микроволновки). И вдруг у нас всех начисляют по 70 кВт/ч на человека (как бы с газом) вместо 90 кВт/ч в тех местах, где газом уже давно и не дышат.

2. И еще вопрос - почему сети от ТП до внутридомовых щитовых не реконструируют? Ведь понятно, что без государственного целевого назначения средств газовое снабжение не восстановят, а у жильцов на это просто не найдется средств.

И.Г.: Действительно, введение дифтарифа по объёмам потребления в нашей области обнажило многие коммунальные проблемы, на которые уже перестали обращать внимание и, соответственно, как-то решать. Проблемами, связанными с отсутствием газа, сейчас занимается Департамент энергетики, а мы в этом помогаем, насколько это возможно. Подняв проблему, мы всё-таки приближаем время её решения. Однако решение проблем коммунальной сферы за счёт энергетиков – это путь в никуда.

Внутридомовые сети (ВДС) – это ещё одна проблема, которую без поддержки государства, действительно, сложно будет решить. ВДС не являются собственностью АО «ВК РЭК», следовательно, РЭК не имеет средств на их реконструкцию и восстановление. В этом году многие объекты в области были отремонтированы за счёт «Дорожной карты». А может быть, восстановление газового хозяйства и ВДС станут проектами «Дорожной карты» на следующие годы? И здесь мы с вами союзники – восстанавливать газовое хозяйство и укреплять внутридомовые сети надо.

Л.Ф.: Я ещё добавлю по этому вопросу. Замена кабельных линий 0,4кВ от ТП до жилых домов производится, но не в таких масштабах, как это необходимо городу. За 2009 год произведена замена восьми кабельных линий, все эти работы были заложены в тарифной смете, которая утверждается департаментом Агентства РК по регулированию естественных монополий. Выполнение работ сверх того, что утверждено в тарифе, является невозможным, поскольку у АО «ВК РЭК» других источников дохода нет.

• slaffko 2009-12-18 20:58:17

Электричество иногда выключают и на ул. Бурова. Во времена, когда я была молода и зубрила до полуночи тригонометрические тождества - я была только "За!", но сейчас.....

Л.Ф.: Оперативные переключения по ул. Бурова за период с 15.11.09г. по 22.11.09г. производились 3 раза:

- 18.11.09г с 00-54 до 01-03 – восстановление схемы ЛЭП-6кВ № 206 ПС-22 (после замены Выключателя на ПС (подстанции)-22)

- 22.11.09г с 00-18 до 00-27 – подготовка схемы для отключения ВВ-206 ПС-22

- 25.11.09г с 00-40 до 00-49 – восстановление схемы ЛЭП-6кВ №206 ПС-22.

Все эти мероприятия проводятся для нормального функционирования электрической сети.

• Ay 2009-12-18 21:42:31

Будут ли изменены тарифы в сторону уменьшения для социально значимых объектов, конкретно - про пекарни.

И.Г.: ТОО «Шыгысэнерготрейд» самостоятельно не разделяет свой тариф для разных групп населения. Это в компетенции регулирующего органа. В настоящее время действуют 2 вида тарификации: по зонам суток и по объёмам потребления (для населения). Пекарням мы можем предложить использовать дифференцированный тариф по зонам суток, при котором ночная ставка почти в 5 раз ниже ставки в часы пик и почти в три раза ниже дневной ставки (см. таблицу ниже). Пользуйтесь, пожалуйста! Тем более, что с января 2009 года в Закон об электроэнергетике внесены изменения, касающиеся юридических лиц, а именно, в соответствии со ст. 19 п.3 «Потребители электрической энергии, являющиеся юридическими лицами, приобретающими электрическую энергию у энергоснабжающих организаций, обязаны производить оплату за потребленную электрическую энергию по дифференцированным по зонам суток тарифам».

Надо ли душить население и бизнес?

Но это же не значит, что надо душить энергетику! Вам необходимо решать, как снизить энергозатраты, чтобы они не душили ваш бизнес. Всё в ваших руках.

• Bakha 2009-12-18 21:55:43

Здравствуйте

Почему при вводе тарифа с лимитом на каждого человека Вы не соизволили взять данные о прописанных людях в ЦОНе? Зачем заставили огромное количество людей стоять в очередях?

И.Г.: Здравствуйте, уважаемый Bakha! Первое, что мы сделали, когда стало известно, что будет вводиться тариф по объёмам потребления, - обратились в Департамент юстиции (в чьём ведении находятся ЦОНы) с просьбой предоставить нам данные по количеству прописанных. К сожалению, в предоставлении этой информации нам было отказано.

В существующей методике применения дифтарифа по объёмам потребления прописано (п.37 Правил №57-ОД), что количество проживающих определяется на основании книги регистрации граждан или справки из КСК, заверенной соответствующим образом. Как вы понимаете, работники ЦОН не могут выдать соответствующие документы без ведома владельца жилья и членов его семьи.

Покупка определённого объёма э/э по минимальной цене – это ваше право. И если вы хотите им воспользоваться, вам необходимо передать все необходимые документы в энергоснабжающую организацию.

• nik 2009-12-18 23:00:49

Люди получают зарплату только после того, как месяц отработают и произведут какой-либо продукт. Из каких соображений и на каком основании в квитанциях начисляется сумма не только за текущий, но и за будущий месяц. За то электричество, которое не только не потребили, но даже еще не произвели и потребителю не доставили?

И.Г.: Ваш вопрос на данный момент собрал наибольшее количество голосов. Значит, это волнует многих наших потребителей. Но хотим всем напомнить, что по области у нас более 460 тысяч клиентов, многие, очень многие из которых обращались с просьбой указывать предполагаемое начисление. Кто-то таким образом планирует свой бюджет, кто-то делает предоплату, чтобы быть уверенным, что нет долгов - причины разные. Именно исходя из пожеланий наших клиентов, мы добавили в счёте графу об ожидаемом начислении. Но каждый потребитель вправе выбирать: оплачивать только текущее начисление или заплатить вперёд, с учётом ожидаемого начисления.

• 123 2009-12-18 23:35:51

Почему периодически отключают свет на некоторых улицах города? (например на Солнечной или Карбышева)?

Л.Ф.: Оперативные переключения по ул.Карбышева (только жилой дом Карбышева, 48) за период с 15.11.09г по 22.11.09г. производились 2 раза:

30.11.09г с 12-10 до 12-35 – по заявке Водоканала (порыв водопровода) подготовка рабочего места для безопасного производства земляных работ по устранению аварии.

01.12.09г с 00-55 до 01-02 – восстановление нормальной схемы электроснабжения после завершения работ Водоканалом.

Оперативные переключения по ул.Солнечная за указанный период, кроме 15,16.12.09, не производились.

Ещё раз хотелось бы отметить, что все эти отключения связаны с производством работ по устранению аварийных ситуаций, а также ночные переключения производятся для обеспечения оптимального экономичного режима работы электрических сетей города.

• Lii 2009-12-19 02:35:17

Если вы отключаете ночью - то уж будьте так любезны – посоветуйте, КАК ОБЕЗОПАСИТЬ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ? Как-то не улыбается покупать новый холодильник, а советский сгорел именно после таких отключений....

Л.Ф.: Для защиты Вашей бытовой техники вы можете использовать источник бесперебойного питания либо отключать её от сети на ночь.

Возможно, ваш холодильник просто выработал свой ресурс? Согласно ГОСТ, колебания уровня напряжения в электрической сети допускается плюс-минус5%, что соответственно, составляет 209-231 В. Также допускается повышение напряжения на 10% на незначительное время в течение суток (до 242 В). Колебания уровня напряжения в допустимых пределахв сети происходят постоянно из-за изменяющегося тока нагрузки, и говорить о нарушении качества э/энергии в данной ситуации неправильно. Исходя из опыта эксплуатации электрических сетей, можно с уверенностью сказать, что колебания напряжения в пределах, установленных стандартами, никоим образом не могут повлиять на нормальную работу бытовой техники.

• ссср 2009-12-19 07:17:43

Будут ли когда-нибудь обнародованы в СМИ данные по формированию тарифа, по которому мы оплачиваем электроэнергию?

И.Г.: В Центрах персонального обслуживания ТОО «Шыгысэнерготрейд» эти данные размещены на информационных досках для всеобщего ознакомления. СМИ также могут беспрепятственно получить данную информацию, сделав запрос в компанию или в АРЕМ. Для вас и для других 33 человек, проголосовавших за этот вопрос, размещаем информацию здесь, на сайте.

Это усреднённые затраты, необходимые для покупки и передачи электроэнергии для потребителей ВСЕЙ области. Например, если только ста потребителям э/энергия поставляется через сети какой-то ЭПО (энергопередающей организации), то тариф этой ЭПО будет включён в затраты ТОО «Шыгысэнерготрейд» в соответствии с количеством передаваемых кВт*ч именно для этих потребителей.

• Александр 2009-12-19 13:09:42

Здравствуйте! Оплата за электричество дело хлопотное теперь стало, надо чего-то высчитывать - 2 тарифа, зачем усложнили. Я хочу просто принести деньги вам за электричество, а не заниматься решением 3х формул - посчитать по нормативу, посчитать сверхнормативные и сложить - согласитесь, оплата услуг должна быть простой. Даже при сдаче экзаменов в университете, требования к задаче включается условие - не больше одной формулы. Как будет считать бабушка или дедушка - вы верно издеваетесь над стариками. Будьте проще и к вам потянутся люди.

И.Г.: Уважаемый Александр! Вам совсем необязательно самому всё высчитывать. Достаточно предоставить данные о количестве проживающих, а программа самостоятельно высчитает, сколько вам нужно заплатить за потреблённые киловатты. Именно поэтому для вашего удобства в счёте мы указываем расчёт за следующий месяц. Следовательно, у вас есть информация, сколько вам придётся заплатить в следующий расчётный период. Метод начисления, которым пользуется наша компания, избавил наших клиентов от математических расчётов. Поэтому всё, что от вас требуется – это вовремя оплачивать счета за потреблённую электроэнергию.

Р.S. Слышал я вашу практику приёма на работу - наберут человек 5-10, они работают, а в итоге может быть отставят 1го а другие бесплатная рабочая сила. Как-то по "еврейски" (ничего личного) а не по -американски.

И.Г.: Вы, действительно, слышали ))) о таком «приёме». На самом деле вот уже второй год наша компания предоставляет рабочие места для бывших (и настоящих) студентов по программе «Молодёжная практика». Люди работают у нас, но зарплату получают в Центре занятости. Новые сотрудники оформляются на определённый срок, оговоренный договором. В этом году в период сбора данных для применения дифтарифа (с июля по октябрь) у нас работали около 40 человек в УК, Семее, Зайсане, Курчуме. Несколько из них были приняты на постоянную работу. Думаю, это хорошая практика, когда государство помогает выпускникам попробовать свои силы на производстве, а у работодателя есть возможность присмотреться к потенциальным сотрудникам и выбрать лучших.

• Анжела 2009-12-19 13:17:26

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему в нашем регионе, где расположены и успешно работают 3 ГЭС такие высокие тарифные цены на электроэнергию? Почему мы закупаем электричество не непосредственно у производителя, а через 10-е руки с надбавками и наценками? Будет ли пересмотрен этот вопрос или наживаться на гражданах - кредо вашей горе-компании?

И.Г.: Здравствуйте, Анжела! Во-первых, с вашей формулировкой «горе-компании» мы не согласимся, ибо в Республике ТОО «Шыгысэнерготрейд» - одна из лучших энергоснабжающих компаний. Мы не боимся нового и постоянно развиваемся. В Казахстане мы первая ЭСО, получившая международный сертификат системы менеджмента качества. После такой краткой справки ответ на ваш вопрос.

У потребителей ТОО «Шыгысэнерготрейд» самая низкая цена на э/э, и именно потому, что большую её часть мы закупаем непосредственно у наших производителей (УК ГЭС и Шульбинской ГЭС, у которых отпускная цена со станции одна из низких по Казахстану) без «наценок» и «надбавок», из первых рук, без посредников. Вы, видимо, имеете в виду другие составляющие цены: транспортировку э/э. Да, за транспортировку мы платим государственному предприятию KEGOC, которое отвечает за транспортировку по магистральным (межрегиональным, высоковольтным) сетям и балансирование э/э в системе. Кроме того, в нашей цене есть тариф АО «ВК РЭК», которое занимается транспортировкой э/э с понижающих подстанций до домов потребителей. В цене 6,15 «наши деньги» - это 0,4 тенге (40 тиын). Полагаю, это справедливая снабженченская надбавка, к слову, тоже одна из низких в Казахстане. Вы ведь согласитесь, что наши сотрудники должны получать зарплату за свой труд. Кстати сказать, на 465 тысяч потребителей у нас всего 215 сотрудников (по всей области!). Так что говорить о раздутых штатах и грабеже населения не приходится.

• Жан Батыр 2009-12-19 13:37:50

Мы закупаем электричество не с ВКО а с Павлодарской ГРЭС можете ли Вы опровергнуть фактами такие слухи.

И.Г.: Наши основные поставщики электроэнергии – это Усть-Каменогорская, Шульбинская ГЭС и Экибастузская ГРЭС-1 (самые надёжные станции в Казахстане). Наши 2 ГЭС не могут полностью удовлетворить потребность нашей области. Вы, наверное, знаете, что самая крупная ГЭС нашего региона, Бухтарминская, работает только на нужды АО «Казцинк» и не участвует в рынке энергоснабжения Казахстана для других потребителей. Поэтому весь дефицит мы покрываем за счёт ЭГРЭС-1. Ещё раз повторюсь, что из прочих станций Казахстана - эта самая крупная и надёжная.

• ва 2009-12-19 13:51:17

Здравствуйте! Расскажите, когда для населения будут доступны счетчики учитывающие дневное и ночное потребление эл. энергии?

• бе 2009-12-19 15:06:15

А, что, С ДВУХТАРИФНЫМИ СЧЕТЧИКАМИ ПРОБЛЕММА? по-моему они везде есть, причем и российйского и казахстанского производства, причем казахстанские уже запрограмированы под ВКО.

И.Г.: Если под доступностью вы подразумеваете стоимость многотарифных приборов учёта, то это вопрос не к нам, а к производителям, хотя порядок цен на такие ПУ достаточно гибок: от 4 000 до 20 000 тенге. Если же вы имеете в виду места продажи, то это любой специализированный магазин в городе. Кстати, приобрести счётчик (уже запрограммированный) вы можете и на Ворошилова, 156 (Усть-Каменогорск). В любой точке продажи вы сможете получить профессиональную консультацию по приборам учёта.

• rudial59 2009-12-19 15:57:18

Объясните, как можно было решить учёт тарифов за эл.энергию в домах по ул. Солнечная, не имеющих газоснабжения в настоящее время и уж точно не возобновленному в ближайшее будущее, как ДОМА имеющие ГАЗ!!!!!!!!!!

И.Г.: Мы уже отвечали на подобный вопрос, но поскольку обещали не оставить без внимания ни один вопрос отвечаем вам лично.

Этот вопрос на сегодняшний день самый актуальный и наиболее часто задаваемый. Нам сложно общаться на эту тему, так как не мы (не Шыгысэнерготрейд) устанавливали эти критерии, и всё же отвечаем. В существующей методике применения дифтарифа нет ссылки, есть ли фактически газ в доме или его нет. На встрече в республиканском АРЕМ (Агентстве по регулированию естественных монополий) в Астане мы официально заявляли о том, что в области есть проблемы с газификацией домов. В этом вопросе нас поддерживает и Департамент энергетики по ВКО. Действительно, необходимо учитывать фактическое отсутствие газа. На какой стадии сейчас находится решение данного вопроса, могут сказать в Департаменте энергетики, это в их компетенции.

Если же мы сейчас начнём применять одинаковый объём для всех домов (газифицированным предоставим норму как для негазифицированного), то это будет нарушение Правил дифференциации, что может обернуться для компании большим штрафом. Поэтому пока, до принятия решения, в соответствии с методикой применения дифтарифа по объёмам потребления, статус дома определяется на основании СНиП (строительных норм и правил) или проектной документацией. Эти данные были предоставлены в ТОО «Шыгысэнерготрейд» департаментом архитектуры. Пока не будет соответствующего постановления по этому вопросу мы самостоятельно, в разрез с методикой, не имеем права устанавливать или менять статус дома.

• И По 2009-12-19 17:01:34

Очень сожалею, что не юрист и не совсем понятно правовое поле всех нововведений по тарификации и по раздельному учету. А фишка с начислениями от количества прописанных, так вообще попахивает аферой с возможностью отмыва бабок. Кто ответит, учитывались конституционные права граждан или как обычно... О произволе монополистов уже не говорю, т.к. оскомина на языке от подобных обсуждений, а Васька слушает, да ест....

И.Г.: Чтобы разобраться с правовым полем нововведений, сразу скажу, что идея ввода дифтарифа принадлежит Правительству и отражена в Программе по энергосбережению. Основываясь на которой (Программе), Агентство по регулированию естественных монополий РК разработало правила расчёта и применение дифтарифа. Дифференцированные тарифы вводятся в соответствии с приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий и защите конкуренции от 20 февраля 2009 года N 57-ОД «Об утверждении Правил дифференциации энергоснабжающими организациями тарифов на электрическую энергию по зонам суток и (или) в зависимости от объёмов её потребления физическими лицами».

«Фишка с начислением прописанных» также оговорена в методике применения данного тарифа.

Так что «о произволе монополистов» уже и не говорите ))). Кстати сказать, все действия монополистов регулируются и контролируются специально созданными для этого государственными органами. И ещё маленькая поправочка: ТОО «Шыгысэнерготрейд» не является монополистом, наше предприятие занимает доминирующее положение на конкурентном рынке, а это несколько разные вещи…

• DD 2009-12-19 22:46:51

А что тут непонятного - в системе сбалансированного рынка электроэнергии все понятно, с вводом такого вида тарификации (типа дифференцированного) компания получает фиксированное расчетное количество потребленной электроэнергии населением, которое она (компания) продает по относительно низкой цене, то что сверх этого - она может продавать и продает в другие регионы по гораздо более высокой цене. А чтобы компенсировать не производственные потери, вызванные излишнем потреблением населения - есть второй тариф по которому население платит больше.

И.Г.: Сложно понять, что вы хотели сказать, но всё же попробую разложить по полочкам вашу «кашу».

1. Фиксированного количества потребителей никогда не будет, так как люди имеют обыкновение рождаться и умирать, а также мигрировать. Кроме того, в силу тех или иных причин ЭСО (энергоснабжающая организация) может принимать или, наоборот, передавать своих потребителей другой ЭСО. Именно об этом мы говорим в предыдущем ответе, что наша компания действует на конкурентном рынке. То есть потребитель, выполнив все условия Правил организации розничного рынка э/энергии вправе выбирать для себя ЭСО- поставщика электроэнергии.

2. Шыгыс не продаёт электроэнергию в другие регионы. Наши потребители – это ВКО. Но хотелось бы отметить, что, если бы нам пришлось продавать э/э для потребителей других областей, там действовали бы другие тарифы (согласованные с местным департаментом АРЕМ) и нормы потребления (согласованные с местной исполнительной властью).

3. Расчёт цены не зависит от количества потребителей, а рассчитывается непосредственно на 1кВт*час фактического потребления. И эти расчёты могут быть как для одного потребителя, так и для 460 тысяч, которые есть у ТОО «Шыгысэнерготрейд». Непроизводственные потери или затраты, не связанные с покупкой и передачей э/э вообще не учитываются в тарифе. И это могут быть только прямые убытки самой компании.

• не-россиянин 2009-12-20 00:01:09

Правда ли, что часть электроэнергии вырабатываемой нашей ГЭС продаётся в Россию?

И.Г.: Этот вопрос не к Шыгысэнерготрейду и не к РЭКу, но поскольку мы знаем ответ, то позволим себе его озвучить: вся электроэнергия, вырабатываемая на наших ГЭС, остаётся в области.

• 258 2009-12-22 15:42:51

Я кстате тоже мало понимаю, как бы мне не разъясняли, вот этот метод с начислениями от количества прописанных. Почему я, по их расчетам должна использовать только 70(90) КВт (имеется в виду выделенный лимит). Откуда взялись эти цыфры?

И.Г.: Использовать вы можете то количество э/энергии, которое вам необходимо и которое вы в состоянии оплатить. А начисления вам будут делать в зависимости от количества проживающих (если вы ещё не передали эти сведения, то поторопитесь, так как сейчас вам начисляют по минимальной цене только на 70 кВт*, если вы живёте в газифицированном доме или на 90, если в электрифицированном).

Для определения объёма на одного проживающего был проведён анализ фактического потребления электроэнергии населением ВКО по итогам 2008 года. На основе данного анализа, объёмы электроэнергии на одного проживающего, которые оплачиваются по минимальной цене, были определены департаментом АРЕМ (Агентство по регулированию естественных монополий) по ВКО совместно с экспертной комиссией, а затем согласованы областным акиматом. После этого в ТОО «Шыгысэнерготрейд» был выслан приказ от 9 июня 2009г. об установлении объёмов.

• АГ 2009-12-19 20:02:41

В каком столетии будут приведены в порядок придомовые сети, убраны воздушки, которые обрывает каждый год по многу раз ветром, а вы потом по нескольку дней "героическими" усилиями своих ремонтных бригад прилаживаете эти провода-сопельки на прежнее место (ул.Ворошилова, Белинского, Бажова, пр.Независимости и другие)

Л.Ф.: Если вы имеете в виду старые кварталы города с 2-х и 3-хэтажной застройкой по улицам Гоголя, Металлургов, Ворошилова, Бажова и т.д., то за последние годы здесь произведена замена почти 50% сетей с голыми проводами на самонесущие изолированные провода на железобетонных опорах. В будущем также запланирована работа по замене старых воздушных линий.

Смотрите также: Энергетики ответили - 2