"Менеджмент у вас плохой"

Пять дней шел мониторинг в нескольких больницах Усть-Каменогорска. Наблюдатели говорят, что какие-либо выводы делать рано, но очевидные моменты были видны сразу.

Во-первых, в больницах зачастую плохо организована работа: ее можно наладить, не прибегая к помощи партии, но этого не делали долгие годы. Один хороший менеджер сможет решить сразу множество проблем, но хороших менеджеров в больницах нет.

Не хватает кадров: молодые специалисты уезжают работать в другие области.

- По моему убеждению, даже учитывая проблему нехватки медицинских кадров, вопрос очереди можно и надо решать, - сказал Габбас Токанович, председатель комиссии партийного контроля. – Все зависит от первого руководителя, его желания. Опыт показал, что если Екатерина Татикова, главный врач поликлиники №2, на все наши предложения реагировала моментально и активно включалась в совместную работу, то многие неудобства удалось устранить. Там мы полностью убрали талонную систему, есть запись по телефону. Все меньше и меньше поступает жалоб от больных, обслуживающихся в этом учреждении.

Для привлечения молодых специалистов Ермухан Даменов, первый заместитель председателя УК городского филиала «Нур Отан», предлагает такой вариант: за счет госзаказов и платных больных клиника может снимать квартиры для молодых врачей. Может, тогда бы они не думали о работе в других областях страны.

В диагностическом центре немного сложнее: нет взаимодействия между районными больницами и центром в Усть-Каменогорске. Люди часто приезжают за 600 километров напрасно только потому, что из их населенного пункта не позвонили в город и не сообщили о том, что едет пациент. У таких больных на руках зачастую не оказывается нужных документов, про которые им просто забыли сказать дома. Поэтому человек ездит по нескольку раз.

Пару проблем уже решили: талоны к «узким» специалистам стали выдать накануне, а не в день приема. Поэтому не надо с 5 утра занимать очередь. Налажен контроль за количеством пресловутых талонов, они теперь доходят до больных.

Для полного анализа эффективности работы врачей комиссии не хватает документов о коммерческой деятельности, штатной численности и заработной плате медперсонала. запрос на получение этих сведений был отправлен, но ответа в положенные сроки так и не дождались. Поэтому повторно запрос будет отправлен в областной департамент здравоохранения.