Находили сумочки, документы и людей

В переполненный автобус зашла женщина в вельветовом пальто. С трудом выудив кошелек из сумочки, она рассчиталась за проезд и не глядя сунула его обратно. Уже вернувшись домой, она обнаружит его пропажу.

Но сегодня речь пойдет не о ворах-карманниках. Уникальная в своем роде организация – Бюро находок под названием “Магнит” существует в нашем городе уже 6 лет. По словам ее директора Назиры Ластаевой, во всем Казахстане существует всего три подобных учреждения - В Семее, Алматы и у нас.

Я задаю себе вопрос «Как часто нашедший чужую вещь хочет сделать ее своей собственной, а, если и не захочет, то станет ли заниматься поисками ее хозяина, тратя на это свое время?». В бюро находок «Магнит» верят, что станет.

- Помещение у бюро находок совсем не большое. Где вы храните найденные вещи?

- Раньше, когда мы только открылись, к нам приносили собак, кошек. Договаривались с частным сектором, и животные ждали своих хозяев там. Сейчас подобное мы не практикуем. Мы принимаем и храним у себя найденные вещи. Это документы, сотовые телефоны, сумочки, - рассказывает Назира Ластаева. - Что касается животных, собираем информацию о них и людях, которые их нашли. Принцип работы бюро очень прост. Человек, нашедший вещь, звонит нам, его данные мы вносим в свою базу. Через некоторое время к нам обращается человек, потерявший что-то. Мы сопоставляем имеющуюся у нас информацию.

- С чего все начиналось?

- Один парень потерял документы, очень долго их искал... И пришла в голову идея о создании бюро находок. Когда мы только начинали, у нас не было финансовых средств. Мы вручную расклеивали листовки, объявления. Сейчас-то все схвачено. Газеты, телевидение. Существует картотека, большая адресная база.

- Во сколько обходится гражданам их рассеянность?

- Когда мы возвращаем владельцу его пропажу, он оплачивает услуги нашей фирмы и сумму вознаграждения для того человека, который нашел. Один документ обойдется в 1 мрп. Был случай, когда был утерян пакет документов, так вот стоимость вознаграждения составила 10 тысяч тенге.

- Где чаще всего теряют вещи?

- На вокзалах, в общественном транспорте. Пик потерь – вечернее время. Конечно, еще и воры-карманники «украшают» статистику. 50% приходится на них. Удивительно, но факт, к нам приносят деньги. Хотят найти владельца, представляете? Самая большая сумма, которую нам приносили – в пределах 20 тысяч тенге. Ищем, находим.

- Нестандартные ситуации бывали?

- Бывает, люди теряют что-нибудь у себя дома, в квартире и обращаются к нам за помощью. А как-то к нам обратилась девушка, которая приехала в город, поселилась в гостинице, давно не видевшая своего отца, который здесь жил. Так мы нашли его телефон и адрес. Они встретились. Эдакое «Жди меня». Еще иногда люди злятся на нас, что мы за свои услуги берем деньги, искренне полагая, что мы должны возвращать их потерянные вещи безвозмездно. Хотя процент довольных и благодарных нам – больше.

Тем не менее, очень много вещей и документов находится через бюро находок. В конце нашей беседы Назира Ластаева дала несколько советов «машам-растеряшам».

- Дамы, держите свои сумочки ближе к телу, старайтесь не возвращаться в позднее время суток в одиночку и будьте повнимательнее в общественном транспорте.