Новое - не всегда лучшее

Нынешней зимой аварии нередко случались на сетях только что возведённых домов.

Без плана

- По правилам, прежде чем приступить к строительству, застройщик должен обратиться к нам за техническими условиями, - рассказывает начальник службы измерений, наладки и испытаний АО «Тепловые сети» Нурулья Есимханова. - Выполнение условий документа впоследствии позволит без проблем присоединиться к нашим сетям. Однако многие этого не делают. Сначала строят.

И после пытаются подогнать уже готовое здание под требования нормативов. Нередко при этом необходимо менять тепловые узлы, проводить реконструкцию сетей. Это лишние затраты, на которые строители идут неохотно. В новостройках по улице Молдагулова недочеты не устранены до сих пор. Кроме того, в зданиях еще и стены не держат тепло, констатируют в "Тепловых сетях".

- В итоге мы не можем нормально эксплуатировать дома, - отмечает Нурулья Касыевна. - Нас еще потом и обвиняют. Госкомиссия, мол, дом приняла, а вы к теплу и горячей воде не подключаете. А мы не можем подключить - даже если это произойдет, в квартирах все равно будет холодно.

Не подрассчитали

Строительство в микрорайоне КШТ идет полным ходом. Зачастую одновременно начинают возводить несколько домов. Строят, естественно, по проектам. Причем сети, которые будут подводиться к домам, проектирует одна организация, внутридомовые трубопроводы - другая.

- Как правило, проектировщики из разных организаций никак не контактируют друг с другом, - отмечает Нурулья Есимханова. - Случается, к домам тянут сети, по которым не может быть подано то количество тепла, которое необходимо. Да и сами проектировщики не всегда правильно делают расчеты. В проектной документации закладываются, мягко говоря, странные нормы потребления тепла - в два-четыре раза меньше, чем требуется. Жильцам холодно. И тогда застройщики все свои недочеты перекладывают на "Тепловые сети".

Вообще в областном центре должны быть укрупненные проекты развития новых районов города. В них определяется, какие сети куда необходимо прокладывать. На эти документы и должны опираться коммунальные службы при реализации планов развития. Однако в областном центре таких проектов нет.

Что хочу, то ворочу

Частенько мерзнут люди зимой и по вине своих соседей. Во многих новостройках горизонтальная система отопления. То есть в каждую квартиру заведена отдельная ветка от стояка. И вот кто-то перекрывает трубу и начинает переделывать систему отопления в жилище. Подсоединяют дополнительные батареи, отапливают лоджию.

- В одном доме дополнительно провели отопление в подвал, установили там душевую кабинку, - сетует Нурулья Есимханова. - Общий стояк рассчитан на определенное количество тепла. Если «по дороге» кто-то забрал больше положенного, то «конечному адресату» ничего не останется - люди будут мерзнуть.

Жители же разбираться с соседями не будут. Все претензии адресуют поставщику услуг.

- Мы подаем тепло до границы раздела, - отмечает Нурулья Касыевна. - За то, насколько горячая вода доходит до квартир, отвечает эксплуатирующая организация. Именно она должна регулировать тепло внутри здания. Разбираться, кто, где, что неправильно подсоединил. Мы не имеем права вмешиваться в дела внутри дома. Это частная собственность жильцов.

Нередки в новостройках и аварии на сетях.

- Возможно, трубы некачественные или монтаж плохой, - говорит Нурулья Есимханова. - Нам сложно судить. Эти работы выполнялись без нашего участия. О плохом их качестве мы судим по количеству аварий.

Достраивают и перестраивают

Бывает и так. Владельцы здания затеяли небольшой косметический ремонт. Пока шли работы, строение перепрофилировали, вот только поставить в известность коммунальщиков забыли.

- К примеру, сделали из административного здания детский сад, - поясняет Нурулья Касыевна. - Требования к температурному режиму в дошкольных учреждениях не такие, как в других строениях. Мы пишем в акимат и другие структуры, что не сможем обеспечить здание нормальным теплом. Наши письма остаются без ответа.

Возникают проблемы у тепловиков и с мансардным строительством.

- Когда начинали строить дополнительный этаж на бульваре Гагарина, - продолжает госпожа Есимханова, - мы предупреждали строителей, что необходимо тянуть отдельную ветку. Но нас не послушали, вмешались во внутридомовые сети.

По идее, теперь необходимо либо полностью переделывать систему, либо делать новый расчет на весь дом: сколько тепла необходимо подавать в здание, чтобы зимой людям в квартирах было комфортно. Кто этим будет заниматься, неизвестно.

Помоги себе сам?

Необходимо усилить контроль за строительными организациями, считают в "Тепловых сетях". Более тщательно следить за исполнением проектов. И соблюдением требований нормативных актов Республики Казахстан. Прописано получить технические условия - получи. Нет этого - запретить строительные работы. Некачественно возвели жилье - кто-то должен заставить строителей устранить недоделки. Кто? Как? Случается, приемочные комиссии подписывают и откровенную халтуру. Жилье ждут сотни людей. Считается, что именно для них и стараются чиновники.

Тепловики не особо надеются, что в этом плане что-то изменится в ближайшее время. И советуют новоселам самим быть поактивнее. Перед тем как въехать в новое жилье, необходимо осмотреть трубопроводы. Отметить недостатки и потребовать от застройщика их устранения. И только после этого праздновать новоселье.

Светлана РАСПОПОВА