Отпуск – дело тонкое

Что касается поездок на заграничные курорты, то подумать об отдыхе нужно, так сказать, еще на берегу. То есть, в договоре с турфирмой или путевке (которая также является разновидностью договора) должны быть прописаны все моменты. Особое внимание стоит уделить так называемым существенным условиям. Это - классность отеля, местонахождение его относительно берега моря, вопросы питания.

- Все существенные условия должны быть на месте соблюдены, - говорит адвокат Любовь Кузнецова. - Если этого не было сделано, например, обещали пятизвездочный отель на берегу, а клиенту пришлось жить в «трех звездах», да еще и в пяти километрах от пляжа, то по возвращению он вправе требовать возврата разницы стоимости услуг, при условии того, что отдых все таки состоялся.

Любовь Михайловна отмечает, если кто-то попал в такое положение, то стоит позаботиться о доказательствах – например, свидетельские показания, подтверждение администрации отеля и другое.

- Это, конечно, лишние моральные хлопоты, но они потом и подлежат возмещению как моральный вред, - отмечает Любовь Кузнецова.

Требовать соблюдения условий можно и даже нужно и на местных базах отдыха. Если не соблюдается общественный порядок, санитарные нормы, безопасность, то, что должно быть обеспечено на базах отдыха, то можно предъявлять претензии. Но предварительно обзаведясь доказательствами – ксерокопией путевки, вторым экземпляром обращения к администрации.

Вот такое, оказывается, непростое дело – отпуск.

Наталья Тишковец