Собственное расследование провели УКТС

Кроме объяснения представителям КМС и КСК границ ответственности при обеспечении теплом горожан, мы решили провести собственное расследование – узнать, насколько реальность соответствует действительности.

В выходной день персонал СИНиИ в составе четырех человек провел анкетирование жильцов дома № 19 по ул.Вострецова. Этот дом относится к КСК «Защита-2». В опросе участвовало чуть меньше 2/3 жителей дома. Наши сотрудники просто стучались в двери и задавали вопросы. С разрешения жильцов фотографировали. Результаты опроса следующие:

38% опрошенных неудовлетворенны температурой в квартирах, при этом в квартирах 20° С и больше.

15% считают, что в квартирах слишком жарко – действительно у них зафиксированы такие значения температур, как 24-26° С!

46% жильцов, участвующих в опросе, довольны температурным режимом своих домов, при этом у всех в квартирах 22 и более° С.

После подобного исследования мы задаемся вопросом «а был ли мальчик?». Наверное, стоит ознакомить с результатами опроса более широкие круги и впредь проводить подобные акции по особо недовольным адресам.

Еще один случай – пр.Независимости, 31/3, КСК «Айжан».

Инспектор-контролер СИНиИ ЦРТС Сарбасова Асем обращает внимание на случай с этим домом. КСК не раз обращалось в службу с заявкой на замеры параметров на границе раздела. Но корректно снять показания температуры контролер не смог – отсутствовало масло в гильзе для замера температуры. Акты были составлены 12, 29 января и 1 февраля. Дважды выдавались рекомендации залить масло, и только на третий раз, в присутствии Асем, масло было залито. И даже при некорректном способе замера температуры (слив воды), показания были на уровне нормативных. Согласно актам, подвал захламлен, необходимая изоляция трубопроводов отсутствует или провисла, имеются различные дефекты. На актах подписи представителей КСК, надеемся, требования будут выполнены и устранены. Но это только то, что касается работы КСК.

Попав в некоторые квартиры, контролер заметила, что стояки в квартире горячие, а радиаторы – еле теплые. То есть радиаторы забиты, не промыты, теплоноситель не попадает внутрь и не греет помещение. Удивляет недалекость людей – немного подумав о своем положении можно было догадаться о причинах низких температур в квартире и принять меры. При этом КСК перед отопительным сезоном часто докладывают о проведенных работах по опрессовке и промывке систем отопления, акты подписываются жильцами. В некоторых квартирах хозяева не проводят элементарные утеплительные работы – щели в окнах пропускают много тепла, но еще больше через эти щели входит холода с улицы – ведь у нас не только морозно, но и ветрено!

Пора каждому владельцу жилья научиться не только отстаивать свои права, но и соблюдать свои обязанности в сложном механизме взаимодействия с коммунальными службами города и КСК.

Возвращаясь к КСК «Айжан» хотелось бы отметить причину, по которой руководство КСК обратило особое внимание на этот дом. Дело в том, что на сайте Акима города было задано несколько вопросов с просьбой разобраться с проблемой теплоснабжения якобы этого дома. Этим вопросом заинтересовались и представители КМС №6, к которому относится КСК «Айжан». По предварительным данным выяснилось, что лицо, разместившее на сайте Акима этот вопрос, вообще не прописано и не проживает в доме №31/3 по пр.Независимости, а значит не имеет права подавать жалобы или заявления о работе внутридомовых систем.