Участковые пункты полиции ремонтируют для удобства граждан
Руководству Управления полиции показали, как по-новому стали выглядеть участковые и опорные пункты.
Сейчас идёт работа по переводу полиции на сервисную модель (от слова сервис – служение, обслуживание). В идеале полицейские должны, действуя вместе с акиматами и другими госорганами, так решать проблемы, чтобы люди чувствовали рядом сними доверие и защищённость.
Один из принципов такой модели – шаговая доступность, чтобы у граждан была возможность обратиться за помощью в любой момент. Для этого необходимо создать условия. В частности, сейчас в Усть-Каменогорске выделены средства и отремонтированы 23 участковых пункта и 6 опорных постов полиции.
Там установлена мебель и техника, оборудование для того чтобы гражданам было удобно пообщаться с представителями правопорядка, оставить заявление, получить разъяснение.
Ещё один принцип сервисной модели – тесное партнёрство с населением, доверительные отношения, создание условий, чтобы не было правонарушений. К примеру, как отметили в Управлении полиции Усть-Каменогорска, при сервисной модели диалог полицейского должен начинаться со слов «Чем я могу вам помочь?». Личному составу уже раздали памятки о том, как теперь нужно себя вести, для изучения и использования на службе.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.