В госинформационных системах поселок Радужный с 2019 года не был прикреплен к Усть-Каменогорску
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Восточно-Казахстанской области, являющийся уполномоченным органом по контролю и оценке качества государственных услуг в регионе, помог восстановить нарушенные права жительницы Усть-Каменогорска.
В ноябре в Департамент поступило обращение от Отдела занятости и социальных программ города Усть-Каменогорска. Жительница жилого массива Радужный не могла оформить государственную услугу «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому». При подаче заявки через портал «электронного правительства» заявление автоматически перенаправлялось в Отдел занятости и социальных программ Глубоковского района.
Выяснилось, что в государственных информационных системах не были отражены изменения, предусмотренные Постановлением Правительства РК от 8 февраля 2019 года, согласно которому часть земель Глубоковского района, включая жилой массив Радужный, была включена в черту Усть-Каменогорска.
Департамент направил соответствующие письма в центральные государственные органы, сопровождающие и актуализирующие информационные системы. В результате необходимые корректировки были внесены, технические несоответствия устранены, и государственная услуга была оказана гражданке в полном объёме.
В ведомстве подчеркнули, что защита и восстановление прав граждан остаются одним из приоритетных направлений работы.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.