«При себе иметь деньги»
В редакцию газеты обратился читатель, который обнаружил у себя в дверях бланк-предупреждение от АО «ВК РЭК». О чем именно его предупреждает компания понять удалось не сразу.
Прежде всего, недоумение вызывает сам бланк - клочок бумаги с оборванными краями. В нем абоненту сообщалось, что межповерочный срок, принадлежащего ему прибора учета электроэнергии истек, и его нужно отвезти на поверку. Ниже утверждается, что при себе желательно иметь деньги… на приобретение нового электронного счетчика.
Удивляет, почему содержание бланка противоречит тому, что говорят руководители «ВК РЭК» в СМИ? А именно, что счетчики классом точности 2.5 уже не проходят поверку, а сразу заменяются на новый. Причем, «ВК РЭК» не занимается продажей счетчиков. Приобретается прибор учета потребителем самостоятельно и он может выбирать хоть электронный, хоть индукционный, главное, чтобы класс точности был не ниже 2.0.
Это - не единственное обращение граждан, касающееся подобных предупреждений. Население жалуется, что заполняются они по разному и зачастую вообще не понятно, что же нужно делать с приборами учета.
За разъяснением ситуации мы обратились в «ВК РЭК». В компании пояснили, что бланки заполняют представители «ВК РЭК» и согласились с тем, что, действительно, имеет место некорректное внесение информации.
- Мы учтем пожелания клиентов, - отметили в АО «ВК РЭК», - и разработаем единый бланк-предписание на замену прибора учета, со ссылкой на законодательство и с подробными объяснением всех шагов, которые нужно предпринять в случае получения уведомления.
Наталья Тишковец
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.