Алкоголиком по документам случайно оказался житель Усть-Каменогорска

Олег Борисов – инженер, семейный человек, непьющий. Осенью повёз семью на отдых в Горную Ульбинку, и когда их остановил патруль, спокойно подал документы для проверки.

- У вас что, проблемы с алкоголем? На учёте состояли, - поинтересовался полицейский.

- Я даже не курю! – улыбнулся Олег и поехал дальше. Но на всякий случай сделал запрос на Egov справки с наркодиспансера. И с большим удивлением узнал, что он состоял на учёте как алкозависимый в Алматы с 2014 по 2017 годы. «Пагубное влияние алкоголя», - отмечено в документе. Есть адрес клиники и даже фамилия врача.

Выяснилось, что в этой клинике, действительно, числится человек с таким именем – его полный тёзка. ИИН, конечно, другой. Но, как выяснилось, в 2018-19 годах, при цифровизации, была допущена ошибка.

- Я 13 лет за рулем, никаких вопросов у полиции за это время не было, в 2017-м менял работу – справку брал, - недоумевает Олег. Однако ему объяснили, что раньше не было единой базы по стране, в каждом регионе – отдельная, потому и ошибка всплыла только позже.

После обращения мужчине сообщили, что его… снимают с учёта по выздоровлению! При этом запись о том что он несколько лет страдал алкогольной зависимостью, остаётся.

- Я обратился к адвокатам – может быть, через суд полностью убрать эти ошибочные сведения? Они развели руками: ущерба нет, система дала сбой, на кого подавать в суд? – рассказал Олег. Он обращался в клинику и в республиканское цифровое агентство с просьбой удалить эти данные, но ничего не добился.

И только после обращения к представителю уполномоченного по правам человека в ВКО дело сдвинулось. Он написал запрос через систему E-Otinish и сам его курировал.

- Эти данные хранятся в системе 75 лет, - рассказал Серик Мизанбеков. – Получается, человек не сможет устроиться на госслужбу, пройти спецпроверку. Такая ситуация может случиться с каждым. Мы изучили вопрос и теперь знаем, как и к кому нужно обращаться для решения подобных проблем.

Олег Борисов рассказал, что на днях ему позвонили и сообщили, что его данные очищены от чужих «воспоминаний» и теперь документы чисты – нет ни отметки об алкогольных годах, ни выписки с «выздоровлением».

- У кого были аналогичные случаи или другие вопросы нарушения прав и свобод, можно обращаться по адресу пр. Назарбаева 4, к.102, к.103, - добавил Серик Мизанбеков, представитель уполномоченного по правам человека по ВКО. Он также назвал номера, по которым можно ему позвонить: 87084400787, 400787.