И словом, и делом

Акция прошла в Усть-Каменогорске 8 октября по инициативе прокуратуры ВКО с помощью акимата, областного филиала НДП «Нур Отан», а также Палаты предпринимателей. Более 180 сотрудников с десяти часов утра принимали людей в КМС, крупных магазинах, школах по всему городу.

Прокурор Восточно-Казахстанской области Багбан Таимбетов поручил участникам мероприятия не просто разъяснить нормы законодательства по тому или иному вопросу, а постараться оперативно решить проблему.

- Сегодня Президент страны и Генеральная прокуратура ставят перед нами задачу на усиление правозащитной деятельности, - сказал он. - «Караван закона» направлен на обеспечение правовой грамотности и решение насущных проблем наших граждан. Мы разбили территорию города на 50 участков, чтобы любому жителю было удобно прийти и рассказать о своих сложностях или попросить помощи. Основная задача – отнестись к вопросам без излишнего формализма, без волокиты, оказать реальную помощь и поддержку, четко и грамотно разъяснить действующие законы.

Несмотря на непогоду, в «Караване закона» поучаствовали сотни горожан. К представителям мобильных групп обратились 1044 граждан и 52 представителя юридических лиц. Большая часть обращений поступала устно. Подавляющее большинство вопросов требовало разъяснения норм закона. Также было принято 91 письменное обращение. Чаще всего люди жаловались на проблемы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством (48 письменных обращений), также просили участия надзорного ведомства в вопросах социальной сферы (7 обращений), защиты трудовых прав (6 обращений) и земельного законодательства (4 обращения). В процессе работы участники мобильных групп провели анонимное анкетирование среди несовершеннолетних по вопросам вымогательства.

Примечательно, что в рамках «Каравана закона» удалось оперативно решить проблему жителей четырех многоэтажек в районе Аблакетки. Несколько домов не были вовремя подключены к отоплению, несмотря на заморозки. После вмешательства прокуратуры тепло поступило в многоэтажки.