Имидж и доверие

Приказом министра внутренних дел РК от 24 апреля 2020 года утвержден Стандарт полицейского, передает zakon.kz.

Как говорится в документе, служба в полиции является выражением особого доверия со стороны общества и государства и предъявляет высокие требования к личным и профессиональным качествам полицейского.

Полицейскому всегда следует помнить, что каждый человек и гражданин РК должен чувствовать себя в безопасности, видеть в полицейском своего защитника, готового оказать помощь в любую трудную минуту и способного надежно оградить его жизнь, здоровье, права и свободы, честь и достоинство от преступных и иных противоправных посягательств.

Полицейскому надлежит быть патриотом своей страны, всецело преданным службе, обеспечивающим защиту законных интересов граждан, общества и государства в целом, руководствующийся принципами законности, справедливости и беспристрастности.

Как отмечается, Стандарт полицейского призван содействовать укреплению имиджа полицейского и доверия граждан к полиции.

Для успешного выполнения возложенных задач полицейскому необходимо обладать такими личными качествами как:

• дисциплинированность;
• решительность и смелость;
• исполнительность;
• выносливость и стрессоустойчивость;
• интеллектуальность;
• развитое чувство долга и справедливости;
• честность и принципиальность;
• ответственность и добросовестность;
• самообладание;
• человечность;
• вежливость;
• коммуникабельность;
• стремление к самосовершенствованию.

В профессиональной деятельности полицейскому необходимо знать и умело применять на практике требования нормативных правовых актов, регламентирующих его деятельность, обладать навыками физической и боевой подготовки, оказания первой медицинской помощи, ведения служебной документации и в сфере информационных технологий, грамотно планировать и выполнять служебные задачи, рационально, эффективно использовать служебное время.

Внешний вид полицейского должен способствовать укреплению доверия граждан и авторитета органов внутренних дел, в связи с чем полицейскому следует неукоснительно соблюдать ношение форменного обмундирования, быть подтянутым и аккуратным, поддерживая образцовый внешний вид, вызывающий уважение у коллег и граждан.

В профессиональной деятельности полицейскому следует:

• решительно пресекать правонарушения, осуществлять справедливые и понятные окружающим действия, исключающие нарушения законности и ущемление прав граждан, в том числе задержанных и арестованных;
• действовать честно, беспристрастно, решительно противодействовать проявлениям коррупции;
• соблюдать конституционные права граждан о неприкосновенности частной жизни;
• проявлять вежливость и тактичность при общении с гражданами, особенно детьми, женщинами, лицами с ограниченными возможностями и пожилыми людьми, чутко и объективно относиться к их обращениям и заявлениям, оказывать необходимую помощь, в том числе первую медицинскую;
• излагать свои замечания и требования в корректной и убедительной форме, проявляя выдержку и самообладание;
• уметь разрешать конфликтные ситуации.

При общении с гражданами со стороны полицейского недопустимы:

• высказывания и действия дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;
• угрозы, оскорбительные выражения или реплики, высокомерный тон, грубость, заносчивость, некорректность, предъявление неправомерных обвинений;
• использование ненормативной и жаргонной лексики;
• действия, препятствующие нормальному общению или провоцирующие противоправное поведение.

Полицейскому, наделенному полномочиями руководителя, необходимо:

• точно определять задачи и объем служебных полномочий своих подчиненных в соответствии с должностными инструкциями;
• передавать профессиональные знания и практический опыт работы подчиненным;
• повседневно воспитывать подчиненных в духе строжайшего соблюдения Конституции, законов Республики Казахстан, честного и добросовестного исполнения служебного долга, непримиримого отношения к грубости и бездушию;
• обеспечивать социально-правовую защиту подчиненных, окружать вниманием ветеранов, полицейских, получивших ранения и увечья при исполнении служебных обязанностей, а также членов семей полицейских, погибших при исполнении служебного долга;
• обеспечивать соблюдение принципов меритократии при решении кадровых вопросов; принимать меры, направленные на охрану труда, здоровья, создание безопасных и необходимых условий для эффективной деятельности, а также создание благоприятного морально-психологического климата;
• проявлять справедливость и объективность при оценке результатов деятельности нижестоящих подчиненных, а также применении мер поощрения и взысканий.

Приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования (28 апреля).