Не очень скорая помощь

Они пришли к нам в редакцию и уже с порога стали возмущаться порядками "скорой", вспоминать позитивные моменты из прошлого, сопоставлять их с нынешними временами.

– Сейчас к технике отношение никудышнее. Из одного бокса в гараже сделали мастерскую по ремонту частных машин, – рассказал Владимир Васильевич, водитель с 20-летним стажем. – Мне "скорую" на техобслуживание надо ставить, а там чей-то личный автомобиль находится. Пришла к нам машина "Хюндай", полностью укомплектованная медоборудованием. Поработали на ней недолго, потом закрыли в гараж. Оборудование сняли, а сам автомобиль продали с аукциона нашему завгару.

По словам водителей, что-то "нечисто" со строительством душа. На собрании коллектива "скорой" объявлено, что на душевую потрачено более 600 тысяч тенге, но ее как не было, так и нет! Куда делись деньги? Постоянно барахлят рации в автомобилях "скорой". Санитар одновременно работает автослесарем.

И совсем уже вопиющий факт, о котором рассказывают водители – выезд нетрезвого фельдшера к пациентам.

Возможно, какие-то претензии сотрудников "неотложки" к своей же службе покажутся досадной мелочевкой, но на это у них готов гордый ответ: "От качества нашей работы зависит безопасность города".

Скорее трезв, чем пьян

Подтвердить или опровергнуть слова своих подчиненных мы попросили главврача станции СМП Анатолия Шевченко.

– Машина "скорой" на базе "Хюндай", которая продана в частные руки, работала на линии 12 лет и отслужила свой ресурс, – парирует он. – По стоимости ее капремонта можно два УАЗика купить, причем, нормативы списания техники у нас – 10 лет. Мы обратились в Департамент здравоохранения, чтобы машину реализовали на аукционе по всем правилам. Сейчас у нас есть три реанимационных автомобиля со всей "начинкой". Каждый стоит по 17 млн. тенге. На них работает квалифицированный персонал. Надо отдать должное облздрав-отделу – в прошлом году нашей службе вне плана выделили семь машин. Теперь круглосуточно на линию выходят 28 бригад, при норме для Усть-Каменогорска в 30. Всего автомобилей "скорой" на станции – 35. Есть такое понятие, как коэффициент выхода. Хороший показатель – 70 процентов, а у нас он еще выше – 80-85.

По мнению Анатолия Владимировича, преувеличены рассказы водителей о том, что частные машины заполонили их мастерскую и бокс.

Что касается претензий относительно пустых трат на несуществующий душ, Анатолий Шевченко замечает, что его подчиненные неправильно поняли прозвучавшую на общем собрании информацию, либо выступающая оговорилась. Деньги в 600 тысяч тенге израсходованы на мероприятия по охране труда, а не на постройку душа.

Не смутил Анатолия Владимировича и рассказ водителей о пьяном медсотруднике. По словам главврача, этот фельдшер – неплохой специалист, но вот с дисциплиной у него "не очень".

Передний край

– Я не могу сказать, что в нашей службе нет случайных людей, но большинство персонала старается выполнять свою работу добросовестно, – утверждает Шевченко. – На наших специалистов ложится большая нагрузка, потому что за последние годы число вызовов "скорой" удвоилось, составив 560 обращений по Усть-Каменогорску ежесуточно. 30 процентов вызовов приходится на экстренную помощь, когда жизни человека угрожает опасность, и 70 – на неотложную, то есть, при обострении хронических болезней.

На вопрос: "Почему "скорая" иногда отказывается выезжать к больному?" – главврач станции СМП отвечает:

– По правилам, "скорая помощь" не выезжает в часы работы семейных амбулаторий, поликлиник. Бывает, сигналят хронические больные в период обострения, жалуются на головную боль, бессонницу и высокое давление. Помощь "скорой" для таких людей неэффективна. Мы должны помогать, если есть угроза для жизни. Ведь один вызов обходится государству недешево – 2,5 тысячи тенге.

По мнению Шевченко, самая большая проблема у "скорой" на сегодня – оперативно доехать до места вызова. Со времени получения сигнала бригада должна собраться и выехать за 4 минуты. А дальше начинаются трудности. В часы пик и "неотложка" стоит в пробках, как другие автомобили. Эта проблема будет только нарастать. И если власти не примут мер, то "скорая помощь" в Усть-Каменогорске может потерять свой смысл. Люди станут ждать ее по часу-полтора.

Ольга Ушакова