Обманутые в ожиданиях

Приехавшие в Усть-Каменогорск из других городов обманутые граждане готовы объявить голодовку, если не будет проведено тщательное расследование по этому делу.

Кто прав?

16 июля в офисе общественной организации "Ариадна" состоялась пресс-конференция, на которой собрались клиенты агентства "Меркурий". Среди них - жители города Кокшетау Оксана Демьянова и Алма Молдахметова. Они специально приехали в Усть-Каменогорск, чтобы подать гражданский иск в суд на руководителя агентства за невыполнение договорных обязательств.

О международном кадровом агентстве "Меркурий" женщины узнали от своих знакомых. Оксана Демьянова из Кокшетау рассказывает историю своих друзей, которые через эту фирму съездили на заработки в Корею и за год работы привезли приличные деньги. На мнение друзей ориентировались и усть-каменогорские девушки, которые хотели заработать в Чехии.

- Лично мне пообещали, что будут выплачивать заработную плату около 1 тысячи долларов в месяц. Плюс питание и проживание бесплатно, - рассказывает Оксана. - Работать я должна была на складе - разбирать почту. Проезд до Чехии и обратно - за свой счет.

В программе международного трудоустройства ТОО "Агентство "Меркурий" значится, что женщинам в Чехии готовы предложить вакансии официанток, уборщиц, посудомоек, сортировщиц в супермаркетах, упаковщиц, пекарей. "Мужские" вакансии - разнорабочие, подсобники, строители, токари, фрезеровщики, сварщики.

Люди прошли даже стадию сбора документов для оформления визы в посольстве Чехии. Но каждому из них пришел отказ. (Здесь нужно пояснить, что после сбора документов, они направляются человеку, который переводит их на чешский язык. Затем бумаги поступают в посольство.)

- В посольстве нам так сказали: "Вам отказано, потому что анкета написана неразборчиво либо вы предоставили неверные сведения о себе", - возмущается Оксана. - Но мы ведь со своей стороны предоставили верные данные. А как там перевели на чешский, это другой вопрос.

Везде - отказ

В договоре, подписанном между клиентами агентства и его руководителем, значится, что если в силу каких-либо обстоятельств клиент не будет трудоустроен, то он может обратиться в письменном виде в агентство, и ему будет возвращена оплата с минусом затрат. Но по сути деньги ни одному из пострадавших так и не вернули.

Когда дело начало принимать такой оборот, несостоявшиеся гастарбайтеры начали писать во все инстанции с просьбами разобраться, кто прав, а кто виноват. В финансовую полицию - чтобы пресечь финансовые нарушения, в УВД - чтобы начать процедуру возбуждения уголовного дела.

- Куда только мы ни писали. Но отовсюду приходили отказы. Потом мы обратились в Генеральную прокуратуру, она перенаправила дело по месту нахождения "Меркурия" - в Усть-Каменогорск. Мы сюда приехали и хотели сначала подавать на них в суд. Но сегодня утром у нас состоялась встреча с прокурором вашего города господином Тасщановым, - рассказывает г-жа Демьянова. - Он пообещал взять это дело под свой личный контроль. Мы удовлетворены его ответом. Но оставляем за собой право на голодовку, если наше дело не будет рассмотрено в положенные сроки.

Вне закона?

Самое странное в этой истории - договор, подписанный людьми.

Во-первых, максимально жесткое и безапелляционное обеспечение агенством своих интересов.

Чего только стоит пункт 3.2.2. "Заказчик обязан возместить агентству за понесенные им расходы в полном объеме и не может иметь претензий". Это при условии, когда агество не выполнило принятых на себя обязательств по трудоустройству.

Или пункт 2.4.7. "Заказчик обязан не открывать и не разглашать в общем и частном порядке содержание настоящего договора какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия агентства".

- Перед тем как подписать договор, я попросила копию документа, для того чтобы посоветоваться с юристом, - говорит жительница областного центра Инна Гузеева. - Но мне категорично отказали: Договор выносить отсюда вы не можете. Либо подписываете, либо нет.

И еще. На наш взгляд, международное трудоустройство - это не просто поиск вакансии за рубежом и помощь в оформлении документов, но и ответственность за людей, которых направляют на работу в незнакомую страну. Агентство же полностью обезопасило себя и в этом плане. В последнем разделе договора указано, что в случае травмы на работе, несчастного случая, суицида, смерти агентство никакой ответственности не несет. Никаких страховых выплат не производит, гроб с телом в Казахстан не отправляет.

Во-вторых,.. по мнению члена Восточно-Казахстанской областной коллегии адвокатов Самата Молдамжарова, который защищает права трех жителей нашей области в суде против агенства, данный договор вообще должен быть признан незаконным.

- Понимаете, между Казахстаном и Чехией нет международного договора по трудоустройству. Поэтому никакая частная фирма не может заниматься поиском вакансий и трудоустройством из Казахстана в Чехию, - считает г-н Молдамжаров.

Надо отметить, что адвокат уже выиграл суд одного из клиентов против агентства. Но исполнительный лист так и остался неисполненным. Самат Молдамжаров пересказывает свой разговор с судебными исполнителями, которые занимались этим делом.

- Они пошли описывать имущество агентства, когда те еще снимали офис. Когда исполнители приехали туда, описывать было нечего. Оказывается, даже на рабочий стол у них был оформлен договор аренды. На стулья - тоже. Может, и на вешалку... Кто знает?

Исполнительный юрист общества по защите прав потребителей "Австрата" Кристина Козкина считает, что Светлана Лукина скрывается от своих клиентов и от закона. По крайней мере, открыто на диалог не выходит.

В заключение

Когда Оксана Демьянова выехала в Усть-Каменогорск, чтобы попытаться вернуть свои деньги, в родном Кокшетау ее уволили с работы. Теперь она фактически безработная и вынуждена мотаться через всю страну в Восточный Казахстан несколько раз в год. Вместе с другими клиентами агентства она намерена добиваться, чтобы им вернули все деньги.

Всего на невыполнение договорных обязательств пожаловались около 20 жителей города Кокшетау, 9 устькаменогорцев. А также жители Семея, Шымкента, Тараза.

Это любопытно

Меркурий - в древнеримской мифологии бог-покровитель торговли. В мае купцы приносили Меркурию и его матери Мае жертвы, стараясь умилостивить божество хитрости и обмана, которыми сопровождалась всякая торговая сделка.

Ирина КИРИЛЮК