Оценить работу скорой помощи могут жители ВКО по QR-коду
Об этом сообщили в пресс-службе областной Станции скорой медпомощи
Как рассказал главный врач организации, Ержан Мейрбаев, QR-коды есть во всех чемоданчиках бригад скорой помощи. Наклеены они для того, чтобы пациенты могли оперативно сообщать о качестве оказанных услуг.
- Чтобы поблагодарить сотрудника скорой помощи или пожаловаться на его работу, необходимо во время нахождения бригады на вызове отсканировать QR-код на его чемоданчике. Далее появится кнопка "перейти на сайт", на странице вы найдете форму обратной связи, здесь можно задать свой вопрос, оставить предложение или жалобу на работу сотрудника. Данную информацию мы сразу обрабатываем и реагируем. Кроме того, если оценивающий оставит свои контакты – телефон или электронную почту - ему будет дан индивидуальный ответ по обозначенной проблеме, - рассказал Ержан Мейрбаев.
Также в областной станции скорой помощи отметили, что внедряют новшество для категории населения с ограниченными возможностями здоровья, с нарушениями слуха, речи. Разработанный бот - своего рода вызов скорой без звонка.
- Мы обратились к главным врачам ПМСП, у кого на участках есть данная категория людей, с просьбой ознакомить их с этим приложением. На видео по ссылке пошаговая инструкция: https://t.me/vko_103_bot, - добавили в пресс-службе областной станции.
В комментариях запрещены ненормативная лексика и оскорбления, высказывания, нарушающие нормы законодательства РК, реклама, комментарии, набранные ЗАГЛАВНЫМИ буквами. Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с тем, что можете быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством РК, а также даёте свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных.