Самостоятельно, без очереди

«Сектор Самообслуживания» создали с целью возможности самостоятельного получения электронных государственных услуг, самостоятельной подачи заявления на получение регистрационных свидетельств Национального удостоверяющего центра РК, а также консультирования и обучения навыкам работы на Портале Электронного Правительства.

Воспользоваться услугами «Сектора самообслуживания» может любой посетитель ЦОНа, имеющий удостоверение личности, на котором записана электронная цифровая подпись. В случае отсутствия удостоверения с записанным ЭЦП, консультанты Сектора предлагают подать заявку на получение ЭЦП на сайте www.pki.gov.kz.

Консультанты Сектора объясняют людям пошаговую работу получения услуг. Человек самостоятельно заходит на сайт портала «электронного правительства» www.egov.kz, проходит регистрацию на портале (в процессе регистрации присваивается пароль), авторизуется на портале путем введения ИИН и пароля. После входа на портал выбирает и заказывает необходимую услугу. Удостоверение личности помещается в картридер, с помощью которого используется ЭЦП. Электронный запрос подписывается ЭЦП. После обработки запроса человек самостоятельно получает результат услуги (например: электронную справку).

«Сектор Самообслуживания» оборудован:

- интернетом с доступом в ПЭП, ПШЭП, электронное лицензирование;

- рабочими столами, принтером, картридером для ЭЦП и оплаты;

- раздаточным материалом, содержащим актуальную и исчерпывающую информацию о Портале электронного правительства, необходимую для получения государственных электронных услуг.

Большой популярностью у родителей пользуется услуга «постановка ребенка в очередь в детски сад», эта услуга, не требующая ЭЦП. Ведь очень удобно поставить своего ребенка в детский сад, не посещая отделы образования. При подаче заявки можно выбрать от одного до трех детских садов (в зависимости от региона) и желаемый язык обучения.

Используемая автоматизированная система слежения за очередью позволяет всем, кто подавал заявки через портал или через ЦОНы и отделы образования, в любое время проверить номер очереди.

Также можно получить еще более 100 услуг, предоставляемых порталом «электронного правительства».