Стала известна причина сбоя на eGov при подаче документов на прием в школы

Как отметили в пресс-службе АО "НИТ", 1 апреля в приложении eGov Mobile и на портале электронного правительства eGov.kz было запущено получение услуги по приему документов для зачисления в первый класс. Повышенная нагрузка на портал привела к временному отсутствию доступа к eGov.kz. У некоторых пользователей не открывался сайт и замедлился процесс получения государственных услуг. Мобильное приложение eGov Mobile в свою очередь работало в штатном режиме, сообщает корреспондент Zakon.kz.

"Всего за вчерашний день на портал eGov.kz пользователями было отправлено более 60 млн запросов, а количество запросов в мобильном приложении eGov Mobile превысило 45 млн. Это почти в два раза выше среднесуточной нагрузки на оба ресурса. Данное количество обращений – запросы на точку входа на eGov.kz и eGov Mobile, то есть столько раз пользователи обращались на главную страницу, услуги и сервисы", – пояснили в АО "НИТ".

Техническая служба АО "НИТ" приложила все усилия для полного восстановления работоспособности портала. Специалисты проводят технический анализ ситуации и предпринимают дальнейшие шаги для стабилизации платформы. В АО заявили, что прилагают все усилия, чтобы минимизировать подобные случаи и обеспечить гражданам доступ к цифровым услугам без перебоев.

"Что касается изменения в механике подачи заявок на данную услугу в следующем году, то этот вопрос будет обсужден с Министерством просвещения дополнительно", – резюмировали в АО "НИТ".