SuperApp Freedom: новые горизонты экосистемы Тимура Турлова

Финансовый сектор переживает эпоху глубокой цифровизации. Банки и инвестиционные компании ищут способы объединить продукты и сервисы в единую платформу, чтобы клиент мог решать все задачи в одном приложении. Одним из ярких примеров этой тенденции стал SuperApp от Freedom Holding Corp., который основатель и CEO холдинга Тимур Турлов называет главным инструментом для удержания клиентов и развития экосистемы.

Стратегия комплексных решений

После IPO Freedom Holding Corp. на Nasdaq в 2019 году Тимур Турлов обозначил новый вектор: компания должна перестать быть просто брокером или банком и стать экосистемой. Реализация этой идеи привела к запуску SuperApp — цифровой платформы, где собраны банковские, страховые, инвестиционные и бытовые услуги.

По словам предпринимателя, современный рынок требует именно экосистемного подхода: клиенты уходят от отдельных сервисов к универсальным решениям.

Рост аудитории

С момента запуска SuperApp демонстрирует устойчивый рост. Более 1,8 млн скачиваний за первый год, до 73 тысяч установок в день и около 500 тысяч активных пользователей еженедельно. На май 2025 года общее число клиентов Freedom Holding Corp. превысило 11,5 млн человек.

Такая динамика показывает, что комплексные цифровые решения востребованы и способны формировать долгосрочную привязанность аудитории.

Что уже доступно в SuperApp

Сегодня приложение интегрирует практически все направления бизнеса холдинга:

• банковские операции — кредиты, депозиты, переводы, оплата услуг;
  
  
• инвестиции — доступ к фондовому рынку, работа с брокерскими счетами;
  
  
• страхование — продукты Freedom Life и Freedom Insurance;
  
  
• e-commerce — доставка продуктов через Arbuz.kz, билеты от Ticketon, покупки электроники;
  
  
• система лояльности — внутренняя валюта Freedom, обеспеченная акциями FRHC, превращающая клиентов в акционеров.
  
  

«Мы создаём экосистему, где у клиента десятки причин оставаться. Если возможностей мало — он уйдёт туда, где их больше», — подчеркнул Тимур Турлов.

Обновления и новые сервисы

В 2026 году SuperApp получит ряд нововведений:

• онлайн-урегулирование ДТП через сервис DTP-KZ;
  
  
• пенсионные продукты с аннуитетными выплатами;
  
  
• обновлённый Forex-раздел, интегрированный с биржей;
  
  
• криптовалютные транзакции в рамках регулирования МФЦА;
  
  
• расширенный раздел «Моё имущество»;
  
  
• запуск Freedom Media — стриминговой платформы с международным и оригинальным контентом.
  
  

Эти изменения должны превратить SuperApp в универсальный инструмент для финансовых и бытовых задач.

Технологическая база

Создание SuperApp потребовало значительных инвестиций. Freedom Holding Corp. ежегодно направляет десятки миллионов долларов на развитие IT-инфраструктуры.

Одним из ключевых решений стало внедрение Open API, что позволило интегрировать приложение с государственными и коммерческими базами данных. В результате срок оформления ипотеки сократился с 30–60 дней до 24 часов. По той же модели были реализованы автокредиты и продукты для МСБ.

Экосистемный эффект

SuperApp стал связующим звеном между различными активами Freedom Holding Corp.: Freedom Bank, страховыми компаниями, телекоммуникационным бизнесом Freedom Telecom, e-commerce и медиапроектами.

Каждый новый сервис усиливает ценность других: пользователь, оформивший карту банка, получает доступ к инвестициям, страховкам и дополнительным сервисам без необходимости переходить на другие платформы.

Международные планы

Развитие SuperApp выходит за пределы Казахстана. В 2025 году Freedom Holding Corp. получила лицензию в Турции, готовит запуск цифрового банка в Таджикистане и развитие проектов в ОАЭ.

Тимур Турлов уверен, что модель универсального приложения может быть масштабирована и адаптирована к новым рынкам, сохраняя основные преимущества экосистемы.

Социальная значимость

SuperApp играет и социальную роль. В перспективе через него пользователи смогут подключаться к образовательным и медицинским сервисам. Это позволит приложению выйти за рамки бизнеса и стать частью социальной инфраструктуры.

Заключение

SuperApp от Freedom Holding Corp. стал символом цифровой трансформации компании и показал, что экосистемный подход способен изменить правила игры на рынке.

«Мы сделали огромную работу и начинаем собирать плоды роста. SuperApp отражает наше стратегическое видение, в котором все сферы жизни клиента объединены в одной системе», — резюмировал Тимур Турлов.