Телефон доверия УЧС УК

Сообщения о фактах нарушений законодательства в области безопасности принимаются по телефону 25-10-18. По всем сообщениям проводятся проверки, контролирует которые начальник Управления по ЧС г. Усть-Каменогорска полковник Раимов Нуржан Дюсенович.

Позвонив по телефону доверия, жители Усть-Каменогорска могут получить консультации по вопросам пожарной безопасности, гражданской обороны, предупреждения чрезвычайных ситуаций. Сообщить о нарушениях норм и правил пожарной безопасности, фактах создания административных барьеров, злоупотреблений со стороны инспекторского состава Управления по ЧС. Такая информация берется под особый контроль. По жалобам на неправомерные действия проводятся соответствующие служебные расследования.

Все вопросы и обращения граждан регистрируются специалистами УЧС УК, а затем, в зависимости от их содержания, рассматриваются в сроки, установленные законодательством РК.

- Как известно, телефон доверия - один из видов социально значимых услуг. В нашем Управлении такая услуга для горожан действует не первый год. Ни одно из обращений в наше ведомство не оставлено без внимания. Каждое из них взято на контроль руководством службы. Существуют определенные правила пользования телефоном доверия.Позвонив по телефону доверия, по возможности представьтесь. Для направления Вам ответа по существу Вашей информации сообщите номер домашнего или рабочего телефона, адрес места жительства. Конфиденциальность Вашего сообщения гарантируется. Следует учитывать, что обращения, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки – говорит пресс-секретарь УЧС УК Марина Лискова.