Тимур Турлов и финансовая гравитация Freedom: как строится экосистема нового поколения

Рост, основанный на стратегии

Финансовая экосистема Freedom Holding Corp., под руководством Тимура Турлова, завершила 2025 финансовый год с рекордными результатами: выручка выросла на 23% — до $2,05 млрд, количество клиентов банка увеличилось на 178%, а рыночная капитализация компании достигла $11 млрд. Тимур Турлов отмечает, что компания создаёт не просто банк или брокерскую платформу — она выстраивает «финансовую планету с собственной гравитацией».

По словам Тимура Турлова, успех экосистемы основан на глубокой интеграции продуктов и плотной связи между сервисами. Клиенты приходят за дебетовой картой, а остаются ради страхования, брокерских услуг и lifestyle-сервисов — именно это формирует прочную воронку доверия и долгосрочную лояльность.

Экосистема с центром притяжения

Freedom предлагает десятки продуктов: банк, брокер, телекоммуникации, страхование, e-commerce, суперприложение. Все они объединяются в единую систему, способную закрыть до 80% повседневных потребностей клиента. «Если у тебя хороший сервис, пользователь не уйдёт», — подчёркивает Тимур Турлов.

SuperApp, объединяющий все элементы платформы, становится ядром этой экосистемы. По данным компании, более 80% новых банковских клиентов в течение трёх месяцев начинают использовать и другие продукты Freedom — это и есть «гравитация», о которой говорит Тимур Турлов.

Три двигателя роста

В 2025 году Freedom выделила три главных источника дохода: страхование (рост выручки в 2,3 раза), банковские сервисы и lifestyle-продукты. «Когда клиент получает карту, потом страхуется, а затем участвует в IPO через брокера — это путь, который мы строим», — говорит Тимур Турлов.

Lifestyle-сервисы — такие как Arbuz, Aviata, Ticketon — работают как внешняя оболочка, через которую пользователь вовлекается в экосистему. Оттуда его путь продолжается к более прибыльным и сложным продуктам.

Искусственный интеллект как технологический ров

По словам Тимура Турлова, ИИ — не просто модный тренд, а стратегический инструмент. С его помощью во Freedom Holding удалось сократить верификацию клиента с двух дней до восьми минут. В страховании — снизить убыточность, в банке — ускорить процессы, в брокере — минимизировать риски.

«Каждый доллар, вложенный в автоматизацию, должен приносить десятикратную отдачу», — подчёркивает Тимур Турлов. Именно благодаря ИИ компания строит moat — защитный технологический барьер, устойчивый к давлению конкурентов.

Связь между континентами и командами

Компания инвестировала в строительство 2500 км оптоволоконных сетей, развернула дата-центры Tier III и строит телеком-канал между Европой и Азией. Это не просто технологическая база, а контроль над пользовательским опытом, уверен Тимур Турлов: «Без собственной инфраструктуры вы не управляете сервисом».

Экосистема Freedom не покупает стартапы ради клиентской базы, она инвестирует в людей. По словам Тимура Турлова, именно команды дают рост и запускают новые вертикали бизнеса. Примером стали проекты вокруг Arbuz, Ticketon и Aviata, превратившиеся в полноценные бизнес-направления.

Международная диверсификация

Сегодня Freedom работает в более чем 20 странах, получая лицензии и строя локальные команды. Экспансия не самоцель — это способ управления рисками. «Если ты в одной стране — ты уязвим. Если ты в двадцати — у тебя портфель», — объясняет Тимур Турлов.

SuperApp проектируется с учётом локализации, что позволяет масштабировать бизнес и быстро адаптироваться к новым рынкам. В ближайшие два года, как говорит Тимур Турлов, инвестиции будут рекордными — на технологии, маркетинг, инфраструктуру. Но все это — часть стратегического плана.

В центре — клиент

Философия Freedom предельно проста: если клиент доволен — он остаётся, а значит, бизнес растёт. «Не выручка приводит к лояльности, а лояльность — к выручке», — подводит итог Тимур Турлов. Эта логика лежит в основе каждого решения компании: от запуска продуктов до выхода на новые рынки.