Задержек нет

Недавно на такой случай пожаловался посетитель сайта: «Сегодня в очередной раз столкнулся с проблемой скорой помощи. Ребенку 11 месяцев, поднялась температура 39, вызвали скорую помощь, прошел час, а в ответ тишина.... старшая медсестра объясняет ситуацию тем, что не хватает машин, на весь город ВСЕГО 5 машин детской скорой!!! Наверняка многие ездили со своими детками на скорой и видели, на каком транспорте приезжает скорая. Это машины, которые уже устарели как физически так и морально!»

В областном управлении здравоохранения подробно рассказали, как организована работа городской Станции скорой помощи.

1. Сколько машин скорой помощи, сколько врачей и фельдшеров обслуживают «детские» вызовы? Хватает ли этого количества городу и если нет, то каков дефицит?

- Согласно приказа МЗРК от 3 июля 2017 года № 450 «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан» количество машин скорой мед.помощи расчитано по одной на 10000 населения. Из них 25% для специализированных бригад.

На станции скорой мед.помощи г. Усть-Каменогорск утверждено 32 круглосуточных поста. Из них: 4 для оказания скорой медпомощи детям, 3 для оказания медпомощи больным с острым инфарктом миокарда, 1 для оказания медпомощи при травмах, 1 для оказания медпомощи при психических расстройствах и 23 бригады общего профиля. На педиатрических бригадах работают 5 врачей и 9 фельдшеров, работающих самостоятельно. Все специалисты имеют от второй до высшей категории.

2. Какова скорость прибытия именно по ним?

- Скорость прибытия бригады на вызов к детям зависит от повода к вызову: все температурящие дети относятся ко второй и третьей категории срочности. Вторая категория вызова - температура тела у ребенка до года выше 38 градусов, имеется сыпь, судороги - время прибытия 15 минут. Третья категория - если температура, не купируется самостоятельно без других признаков болезни - время ожидания 30 минут.

Четвертая категория - обострение хронических заболеваний – время ожидания - 60 минут.

Если за этот период бригада не может подъехать на вызов, старший врач смены звонит к пациентам и выясняет их состояние, дает рекомендации по лечению до прибытия бригады скорой мед.помощи.

3. Как объясняется ситуация, в котором ребенок в возрасте до года с высокой температурой вынужден ждать приез врача больше часа? Часто ли такое происходит в Усть-Каменогорске и что могут сделать родители в подобной ситуации? Чем чревато такое ожидание для здоровья ребенка?

- Дети до года, беременные женщины – это приоритетная группа пациентов, и к ним бригады скорой медицинской помощи выезжают в первую очередь. Задержек выполения вызовов к детям до года нет. Если имеются такие факты, сообщите конкретные примеры с указанием фамилии имени отчества ребеннка, его домашнего адреса и даты обращеня и эти случаи будут разобраы Службой защиты прав пациента и внутреннего аудита КГКП «ССМП.г.Усть-Каменогорск».

4. Насколько модернизированы и оснащены педиатрические службы скорой помощи?

- Ве бригады скорой медпомощи, в том числе и педиатрические оснащены всем необходимым для оказания экстренной медицинской помощи на догоспитальном этапе.

5. Есть ли в планах увеличение количества бригад? Поданы ли заявка на новые автомобили для «детских» врачей?

Увеличения количества педиатрических бригад не планируется, так как все бригады скорой медпомощи общего профиля так же выезжают к детям старше года.

Также в ведомстве отметили, что вопрос по организации работы Станции скорой помощи можно задавать круглосуточно старшему врачу по номеру 52-09-17.