На вокзалах установлены 15 автоматов для продажи билетов

Вокзалы ст. Астана, Караганда, Костанай, Павлодар, Актобе, Атырау, Шымкент, Алматы, Жамбыл (г.Тараз), Защита (г.Усть-Каменогорск), Кызылорда, Семипалатинск (г.Семей) оснащены 15 автоматами по продаже железнодорожных билетов. Об этом сообщается в пресс-релизе акционерного общества.

С помощью терминалов пассажиры могут без очереди в кассу оформить билеты на международные и внутриреспубликанские поезда. Автоматы работают в двух режимах:

1) Продажа билетов с оплатой по банковской карте, с печатью и выдачей билетов. Пассажир самостоятельно выбирает станцию отправления и назначения, время отправления и прибытия, тип вагона, посадочное место; оплата стоимости билета безналичным расчетом, посредством банковской карты.

2) Выдача по номеру заказа (токену) билетов, ранее заказанных и оплаченных через Интернет или через другой ТТС. Для получения билета пассажиру необходимо поднести штрих-код на распечатанном бланке к сканирующему устройству, либо ввести 14-значный номер электронного билета (токен) и номер документа.

Бланк проездного документа состоит из одного листа. Билет имеет отрывной купон, который при посадке пассажира остаётся у проводника.

АО «Пассажирские перевозки» внедрена новая технология оформления билетов в целях повышения качества сервисного обслуживания населения, развития электронных продаж, обеспечения прозрачности процесса оформления билетов.

Услуга по продаже билетов через терминалы самообслуживания внедрена на вокзалах Астаны, Алматы, Караганды и Актобе с 31 декабря 2010 года. В 2011 году с помощью ТТС оформлено 50101 билетов.